Клиенты смогут отказаться от ИИ, а останется ли без него бизнес? Разбираем законопроект... — 11 марта 2026 г. в 12:12:48.381
Клиенты смогут отказаться от ИИ, а останется ли без него бизнес? Разбираем законопроект Минцифры Минцифры подготовило законопроект о регулировании использования ИИ. Компании будут обязаны предупреждать, что используют нейросети, а клиенты получат право выбора и возможность отказаться от взаимодействия с ИИ. ❓Для многих компаний это может звучать как вызов: как совместить внедрение инноваций и соблюдение новых прав потребителей? ❗️Здесь на помощь приходят технологии, работающие «под капотом». И одним из эффективных инструментов является Copilot. Copilot не взаимодействует с клиентом напрямую. Это помощник, который работает на стороне оператора. Клиент общается с живым человеком, не подозревая, что ему помогает ИИ. И именно в этом ключевое преимущество: ✅ Юридическая чистота: нейросеть не является стороной диалога с клиентом. Клиент не может отказаться от инструмента, которым пользуется оператор для повышения эффективности. ✅ Сохранение комфорта: клиент получает привычный человеческий сервис. ✅ Выгода для бизнеса: операторы не перегружены, скорость ответов растет, качество не падает. В современных реалиях важно выбрать путь, где технологии усиливают человека, а не заменяют его. Внедряем автоматизацию там, где это не нарушает права клиента, но при этом помогает бизнесу. #iQStore #iCAMGroup #iQCopilot #iQGPT #КонтактЦентр #Регуляторика