За годы работы я заметил странную закономерность. — 11 июня 2026 г. в 09:13:48.188
За годы работы я заметил странную закономерность. Аппараты крайне редко ломаются в понедельник в 11:00. Зато пятница вечером — это классика. Иногда мне кажется, что внутри каждого УЗИ аппарата есть календарь и он думает: «О, пятница. Все собираются домой. Самое время создать немного хаоса.» Шутки шутками, но таких случаев за мою практику было больше двадцати. И каждый раз возникает один и тот же вопрос: сервис — это работа с 9 до 18 по будням? Или готовность помогать клиенту тогда, когда проблема реально возникла?
25 просмотров