Вы вложили 100 тысяч в рекламу. Заявки идут каждый день, но денег больше не становится — 18 июня 2026 г. в 09:11:01.221
Вы вложили 100 тысяч в рекламу. Заявки идут каждый день, но денег больше не становится И первая мысль обычно одна: "Наверное, проблема в рекламе." Хотя чаще всего проблема совсем в другом. За 10+ лет работы я видел десятки ситуаций, когда трафик был, а прибыль не росла. Меняли объявления, тестировали гипотезы, увеличивали бюджеты. Результат почти не менялся. Всё становилось понятно только после того, как начинали считать цифры и разбирать воронку по этапам. Где обычно теряются деньги? Во-первых, заявки обрабатываются слишком поздно. Пока менеджер собирается перезвонить, клиент уже покупает у конкурентов. Во-вторых, клиент не понимает ценность предложения. Он слышит описание услуги, но не понимает, какую проблему вы решаете и ради какого результата стоит покупать. В-третьих, никто (почти) не работает с теми, кто не купил сразу. Человек оставил заявку, подумал, ушёл, а про него просто забыли. Хотя именно возврат клиентов часто даёт самые дешёвые продажи. И, наконец, многие вообще не знают своих цифр. Сколько пришло заявок? На каком этапе люди уходят? Какая конверсия? Без этого любые действия превращаются в стрельбу из пушки по воробьям. У одного из моих клиентов заявки были, но менеджеры не всегда перезванивали и не доезжали до встречи. Когда оцифровали воронку, проблема стала очевидной. Исправили процесс, и за две недели продажи выросли в два раза. Рекламный бюджет при этом не увеличивали, а даже сократили. Поэтому проблема редко бывает в трафике. Чаще всего проблема в том, что система продаж работает некорректно. Если вы точно понимаете, где теряете клиентов, значит, всё под контролем. Если нет, то начинать нужно не с новой рекламы, а с наведения порядка в том, что уже есть.