Несколько лет назад я был уверен, что сарафанное радио, это лучший источник клиентов — 28 июля 2026 г. в 08:25:02.029
Несколько лет назад я был уверен, что сарафанное радио, это лучший источник клиентов Когда в 2022 году я начал частную практику, рекомендации довольно быстро заработали. Клиенты приходили, продажи были, и казалось, что дальше всё пойдёт само собой. Но через какое-то время что-то изменилось. Рекомендаций стало меньше, а те люди, которые приходили, всё чаще ничего не покупали. Тогда я решил, что проблема в привлечении клиентов. Запустил рекламу, пересобрал позиционирование, начал придумывать новые продукты, но результата почти не было. Только позже я понял, что всё это время искал проблему не там. Сарафанное радио не сломалось, оно просто показало свои ограничения. Пока поток рекомендаций есть, кажется, что бизнес работает. Но в тот момент, когда он начинает снижаться, выясняется, что управлять этим процессом невозможно. Сегодня тебя рекомендуют, а завтра нет. На это нельзя повлиять, нельзя спрогнозировать и нельзя масштабировать. Самое интересное, что в тот же период начал меняться и я сам. Я вырос как специалист и понял, что больше не хочу просто настраивать рекламу. Мне стало интересно разбираться, почему у предпринимателей вообще возникают проблемы с продажами. Тогда же выяснилось, что у меня самого нет чётко упакованного продукта и есть ограничения в мышлении, которые тоже мешают двигаться дальше. Именно тогда я понял разницу между сарафаном и системой. Сарафан, это удачное стечение обстоятельств. А система, это то, чем можно управлять. Когда есть система, ты понимаешь, откуда приходят клиенты, почему они покупают, где теряются деньги и что нужно сделать, чтобы продажи были не только сегодня, но и через месяц. С тех пор я больше не строю бизнес вокруг надежды, что меня снова кому-то порекомендуют. Я строю его вокруг понятной и управляемой системы. И, наверное, каждый предприниматель однажды должен честно ответить себе на один вопрос. Если завтра рекомендации полностью исчезнут, сможет ли ваш бизнес продолжать расти?