Маркетинг и лояльность в рознице — 10 августа 2026 г. в 05:01:11.540
Маркетинг и лояльность в рознице Маркетинг в рознице работает с покупательским поведением: привлечение, повторные покупки, средний чек, акции, рекомендации и удержание клиентов. Программа лояльности должна быть связана с продажами и данными о покупателях. Иначе она превращается в общий механизм скидок без понятной управленческой задачи. Что должно быть в процессе: 1. Сегментация покупателей. 2. История покупок. 3. Акции по категориям и группам клиентов. 4. Анализ среднего чека и частоты покупок. 5. Оценка результата промо. 6. Участие поставщиков в акциях. 7. Связь офлайн- и онлайн-продаж. ❤️ Лояльность — это не только начисление бонусов. Это источник данных для управления ассортиментом, промо и коммуникациями с покупателями.
40 просмотров