Я считаю себя клиентоориентированным предпринимателем. Но не в смысле «клиент всегда пр... — 11 августа 2026 г. в 07:33:22.752
Я считаю себя клиентоориентированным предпринимателем. Но не в смысле «клиент всегда прав». Для меня это скорее про другое: человеку должно быть понятно и удобно взаимодействовать со мной Особенно когда речь идёт о покупке недвижимости. Большинство людей не покупают земельные участки каждую неделю, поэтому какие-то вещи могут быть совершенно непонятны. Я это понимаю и стараюсь всё подробно объяснять. Недавно был интересный случай ☕️ Покупатель из Санкт-Петербурга хотел купить мой участок в Новгородской области. Мы заранее обсудили договор, все нюансы сделки, в том числе то, что участок будет оформляться в долевую собственность с детьми. Отдельно разбирали, кто и как будет подписывать документы. И тут около 22:00 покупатель пишет, что ему нужно выйти на сделку срочно. Ну, срочно так срочно 😄 Перекраиваю свой график, загружаю документы в Домклик, согласовываем офис и время. В 9 утра я уже на сделке Со своей стороны всё подписываю, пишу покупателю, что всё готово ✔️ И примерно через час, когда он уже должен был быть на подписании, звонок: «Я не приеду» Причина была не связана с участком, но сделка в итоге не состоялась. Конечно, неприятно… Особенно когда вечером всё перестроил, утром приехал, потратил время, подключил Домклик, а в последний момент всё отменилось. Но я стараюсь не зависать в таких ситуациях. Значит, не сложилось. Иду дальше. И вот буквально в ту минуту, когда я возвращалась домой после этой несостоявшейся сделки, мне звонит другой покупатель. Он уже сам посмотрел участок по кадастровому номеру, всё изучил, попросил небольшой торг и был готов выходить на сделку. Участок в Свердловской области, покупатель тоже из Екатеринбурга. Никаких срочных ночных подготовок. Никакой гонки. Просто спокойно договорились и уже вчера провели сделку. И самое забавное, что позвонил он буквально в ту минуту, когда я возвращалась домой после первой сделки🍀 Не знаю, что это было: баланс вселенной, позитивное мышление, бумеранг или просто совпадение Но в очередной раз убедилась: свою часть работы нужно делать хорошо, оставаться гибким, а на остальное мы не всегда можем повлиять. консультация по земле @katerinabykova