Фразы, которые я больше не говорю клиентам — 14 апреля 2026 г. в 07:11:00.635
Фразы, которые я больше не говорю клиентам За годы практики я перестала использовать фразы, которые звучат профессионально, но не работают. «Вам нужно полюбить себя» Человек в кризисе слышит это как задание, с которым он уже провалился. Он и пришёл потому, что не может. Говорить ему «полюби себя» — всё равно что сказать тонущему «просто плыви». «Отпустите ситуацию» Если бы он мог отпустить — он бы отпустил. Он держится не потому, что хочет. А потому, что его психика считает: если отпустишь — упадёшь. «Всё будет хорошо» Не знаю. Может, будет. Может — иначе. Но точно будет яснее. А ясность важнее, чем «хорошо». «Вы не должны чувствовать вину» Он уже чувствует. «Не должен» — это второй слой вины поверх первого. Теперь он виноват за то, что чувствует вину. Хороший специалист отличается от начинающего не тем, что знает больше слов. А тем, что перестал говорить лишние. Психолог Елена Шматова I Психология