Однажды у меня был случай, как руководительница после курсов личностного роста сама пре...
Однажды у меня был случай, как руководительница после курсов личностного роста сама предложила программу, где чтобы потушить конфликт, нужно было всем встать в круг и падать друг другу на руки. По ее мнению – это сразу бы РЕШИЛО ВСЕ! Я, конечно, еле ее отговорила, немалых трудов мне это стоило. Ну вот если кому такое знакомо – вы понимаете, что там заказчик тащит в запрос вагон и маленькую тележку своих неразрешенных проблем. 🚩Новая тема в нашем методическом летнем лагере ВК! КОГДА ЗАПРОС НА ТРЕНИНГ КОНФЛИКТОВ – ЭТО ТОЛЬКО ВЕРШИНА АЙСБЕРГА. Принесла кейс – размышление "Как создать тренинг по конфликтам и снятию сопротивления для руководителей мидл-уровня" (производственной компании, 200 чел). Запрос руководства звучит так: «Участились затяжные конфликты при реализации совместных целей. Нужно это изменить, давайте тренинг по конфликтам проведем». Кому знакомо? Прежде чем кидаться в теорию конфликтов, (а понатыкать в тренинг можно кучу заманчивого: Томас-Килманн, Треугольник Картмана, простигосподи). Я пытаюсь аккуратно умерить пыл заказчика. Когда я вижу, как он пестрит психологическими терминами, я всегда спрашиваю: «Вам с шашечками, или ехать?». А если серьезно, сотрудникам нужны применимые здесь и сейчас инструменты 👉 Читать дальше и получить понятную схему диагностики конфликтов, которая реально сэкономит вам время и силы при подготовке тренинга
Канал в каталоге Максиметера
71 подписчиков · Бизнес