Почему конфликт между «старичками» и новичками в отделе продаж — это всегда борьба за Р... — 13 августа 2026 г. в 04:41:26.123
Почему конфликт между «старичками» и новичками в отделе продаж — это всегда борьба за РЕСУРСЫ: власть, влияние, базу и деньги. 👮Что делать, если в отделе продаж царит «дедовщина»? «Старенькие» сотрудники выживают «новеньких», команда тратит силы на внутренние разборки вместо работы с клиентами. #клубныйразбор Именно с таким запросом в Клуб бизнес-тренеров обратилась Анна. Задача - провести тренинг командообразования там, где нет команды, а есть конфликт интересов и 20 лет без обучения. Всего за одну сессию мастермайнда мы не только разобрали кейс Анны, но и создали готовый прототип тренинга. Вот ключевые решения и инсайты, которые мы получили: Выяснили, что мешает команде на самом деле. Мы сразу ушли от запроса «провести веселый тимбилдинг». Тренеры, снимают как археологи пласты «болей», заходим с одним запросом, копнули – а там еще работать и работать. Задача была глубже: найти корень проблемы. 💥Инсайты сессии ( «сухой остаток») 1.Конфликт между «старичками» и новичками — это всегда борьба за ресурсы: власть, влияние, клиентов, деньги. 2. Главная цель тренинга — не «подружить», а снять напряжение. Высвободить энергию, которую сотрудники тратят на склоки, и направить ее в продажи. 3. Ключевой вопрос для группы на сессии: «Определитесь, куда вы будете направлять свою энергию? Её ресурс ограничен. На «разборки» внутри компании, на превосходство над «новенькими», потому что вы тут давно. Или всё-таки, вы учитесь взаимодействовать, тогда зарабатываете вы и ваша компания» 4. Надо каскадировать смысл в тренинге: определить ОДНУ КЛЮЧЕВУЮ ЦЕЛЬ, задачи, через которые будут её решать и только потом уже подбирать инструменты (упражнения). 5. Помнить, что «Продажники» - это одинокие «волки», поэтому для работы в команде должна быть сильная мотивация. Необходимо показать силу команды и выгоду показать. 6. Выработка правил работы на тренинге в формате Мозгового штурма .«Правила работы на тренинги», сразу увидим, кто на какие ресурсы претендует, ценностей и правила. То есть этап правил группы интегрировать как отдельную диагностическую активность. 7. Метафорическая деловая игра «Как поделить апельсин?» (известная загадка по решению конфликтов) но с глубоким разбором. 8. Челлендж на общую финансовую цель: практическое задание, которое объединяет «старых и новых» ради общего результата. 9. Посттренинг (протестировать). Система «Бадди»: Закрепление результата через создание пар взаимной поддержки между опытными и новыми сотрудниками. Еще сюда же: тренеру важно «заземлять» решения и передавать на контроль внедрения. Итог для Анны: Она ушла с готовым каркасом тренинга, наполненным конкретными упражнениями, и главное - с глубоким пониманием, как работать с конфликтом, а просто «заиграть тренинг». Мы помогли Анне не просто придумать набор упражнений, а создать систему, которая переводит энергию конфликта в энергию денег. Доступ к Базе знаний Клуба бизнес-тренеров, там 105 мастер - классов, забирайте и внедряйте. Какие инсайты вам понравилась? Напишите номер в комментарии, можете поделиться почему.