"У нас нет времени на обучение" - и другие фразы, которые обесценивают вас как тренера.... — 5 сентября 2026 г. в 10:13:44.860
"У нас нет времени на обучение" - и другие фразы, которые обесценивают вас как тренера. Как вести себя на переговорах с потенциальным заказчиком 👤💼 Для тренеров - фрилансеров. И да, коллеги-внутренние тренеры, это тоже про вас. Потому что переговоры с заказчиком у вас никуда не деваются — просто заказчик сидит не по ту сторону стола, а в соседнем кабинете. Это ваш HR-директор или руководитель. И свой бренд внутри компании вам продавать нужно ничуть не менее убедительно, чем фрилансеру — внешнему клиенту. 🎯 Проблема многих начинающих тренеров-фрилансеров в том, что их доход напрямую зависит от количества тренинг-дней. У внутреннего тренера доход, может, и фиксированный, но зависимость та же — от того, верят ли в тебя или в любой момент могут «оптимизировать». В 2005 году у меня не было даже сайта, и я искала клиентов, как «карта ляжет». Так же я вела и переговоры — меня легко можно было продавить по цене, потому что я не чувствовала стопроцентной уверенности и соглашалась на самые небольшие деньги. 😕 Одно я поняла железно: чем больше уговариваешь заказчика — тем выше задирается планка его требований, а твоя ценность как тренера при этом падает. 📉 Я смогла перешагнуть точку невозврата из позиции «просящего» тренера. 💪 Начинающие тренеры часто топчутся, как робкие лани на старте, и готовы ради «получения опыта» провести тренинг бесплатно. Отказ отстаивать своё — это страх перед ответственностью и страх ошибиться. 🙋♀️Разберём 5 типичных возражений. А вы может и свое добавите. 1️. «Всё это хорошо, программа нравиться, но сейчас много работы, сезон, нет времени на обучение» Руководитель просто не знаком с принципом «точим пилу». Спросите его про упущенную выгоду — сколько компания теряет прибыли, пока откладывает обучение. 💰 Скажите, на сколько процентов можно поднять продажи с помощью 1 дня тренинга? И как вы это измерите (актуально для внутренних тренеров). Делайте замеры «до и после», покажите кейсы, где сразу видна отдача. 2️. «Обучение, конечно, нужно, но денег на это нет» Если в компании кризис и денег правда нет — это отдельный разговор. ⛔ Но чаще за нехваткой денег прячется: нет понимания ценности обучения. Значит, тренеру —нужно научиться доносить эту ценность на языке цифр, а не эмоций. Я говорю так : «Знаете, всё-таки запишите мой телефон — потому что когда у вас будет минус в продажах, или вы не пересоберете команду, позвоните мне, и мы с вами вернёмся к обсуждению». 3️. «Это дорого, лучше своими силами обучим» Да, такая ситуация и правда бывает, особенно во времена «когда ужимаемся и оптимизируем». Но есть объективно тренинги, которые лучше, чтобы проводил человек «со стороны». Управление, команда, стратсессии. И об этом нужно уметь говорить. Предлагайте себя как СБП (Стратегического Бизнес Партнера), который не только проведет обучение, а еще и сделает аудит, и посмотрит на все команду со стороны🏆 Подсветить то, что внутри не видно. 4️. «Приходил тут один бизнес-тренер до вас. Ничего нового, в игры играли» Тут вам не повезло — компания напоролась на непрофессионала. У внутреннего тренера это возражение звучит ещё обиднее и звучит внутри компании годами: «а, это те тренинги, где в игры играют». Если репутация функции обучения подмочена, ваша задача не продавать сразу новый тренинг, а пересобрать доверие к самому формату обучения. 5️. «Вы проведёте тренинг, а потом сотрудники всё забудут» Вопрос справедливый. На тренинге вы формируете умение, а навык закрепляется от 21 до 78 дней. Значит, нужна посттренинговая поддержка. 👍 Домашние задания, онлайн-обучение, методички – подсказки для линейного персонала, ЛПР. Для внутреннего тренера: вы не просто «провели мероприятие», вы ⬆️выстроили систему сопровождения — а это уже совсем другой вес вашей функции в компании. ➡️ Что еще: провести для руководителей: «Наставничество рабочем месте». Тогда навык подхватывает вся управленческая цепочка. Напишите в комментариях цифру, какой пункт вам отозвался👇