5 лайфхаков, как придумать упражнение для бизнес- тренинга, даже если вы новичок 🙋♀️
5 лайфхаков, как придумать упражнение для бизнес- тренинга, даже если вы новичок 🙋♀️ Я делю все упражнения на две большие группы. А) Отработка навыков. Тренинги по продажам, переговорам, коммуникациям и тп. Б) Смена установки. Клиентоориентированность, стресс-менеджмент, изменения в компании 🔹 Группа А. Строим как в спорте: от простого к сложному Я расскажу как я училась кататься на скейте, в свои почтенные годы, и освоила. Так как я сама себе методист, то ВСЕ самообучение я строю с учетом основ педагогики / андрогогике ✅ Уровень 1. Еду на одной ноге на скейте и просто держу баланс. Это фокус на один элемент. В тренинге бизнес - коммуникаций - это отработка приветствие или первая фраза, чтобы начать разговор. Что-то маленькое, простое, и ведущее к успеху при повторении. ✅ Уровень 2. Встала на две ноги, баланс держу. В упражнение добавляем еще один «слой»: новые речевые формулы, например, зацепка для разговора. Добавляем управление невербаликой. Поза, голос, дистанция. ✅ Уровень 3. Еду с горки и делаю повороты. Это уже скорость и фигура. Это системное действие! В тренинге пример схемы отработки - это «шеренга»: участники стоят друг на против друга и говорят фразу, контакта, на каждого партнёра 30 секунд. В конце «клиент» показывает карточку: 🟢зелёную, 🟡жёлтую или 🔴красную, насколько ему было комфортно, и хотелось ли продолжать дальше. Потом разбираем, кто сколько карточек собрал и почему. Дарю вам этот шикарный механизм обратной связи на тренинге. Я сейчас очень понятные и простые вещи даю, базовые. Конечно на обучение в Школе бизнес-тренеров это все системно уложено На скейте бы обратная связь выглядели бы так: упала, споткнулась на повороте или красиво прошла дугу 🔥 Жизнь честна, что тут сказать,! Сколько раз я, замазывала зеленкой разбитую коленку, но точно понимала что изменить в моем катании. 🙋♀️Теперь про выбор уровня упражнений. Группа новичков? Идём постепенно с первого до третьего. Дадите сразу третий, и люди получат провал и «разбитые коленки». Берём один навык, который хотим прокачать, и добавляем «вес» постепенно. 🔹 Группа Б. «Пройти милю в чужих мокасинах» Например тренинг Клиентоориентированностичтобы он смог посмотреть «изнутри, глазами клиента». Что работает у меня: ✅ вопросы с погружением: «Вспомните, когда вы сами были недовольным клиентом» ✅ списки утверждений: «Отметьте то, с чем вы согласны» ✅ разбор видео с ролевой игры (шок гарантирован) ✅ инсайты во время обратной связи Менять убеждения всё равно что двигать шкаф. Мой вес 56 кг. Тяжело, ещё и опасно. Но если найти точку опоры, шкаф едет. Здесь я описала подходы, которые доступны каждому тренеру. Сама работаю с ограничивающими убеждениями через ментальные модели (MQ, Mentality Quotient) 🔹Как делать много новых упражнений на одном «движке». ⏺️Делим упражнение на «скелет» (структуру) и «мясо» (содержание). «Скелет» оставляем, «мясо» меняем под новую тему или новый тренинг. Что может быть «скелетом» или движком? 📌Работа в парах/тройках 📌 Кидаем мяч, тот кто поймал говорит признак, фразу, конкурентное преимущество 📌 Работа с карточками, например разложить по порядку скрипты или схему презентации продукта Это короткий обзор, если было полезно, ставьте любую реакцию и перешлите коллеге-тренеру
Канал в каталоге Максиметера
71 подписчиков · Бизнес