Если бы мне давали доллар каждый раз, когда я слышу «Дмитрий, ты же опытный, скажи прос...
Если бы мне давали доллар каждый раз, когда я слышу «Дмитрий, ты же опытный, скажи просто - что мне делать?», я был бы миллионером. Человек хочет готовый ответ. Быстрый, конкретный, в трех пунктах. Серебряную пулю. Каждый раз страдаю. Хочу ответить - в голове уже два-три предложения, звучат умно и эффектно. Но я бью себя по рукам. Не из вредности. Просто готовый ответ решает не его проблему. Он позволяет мне выглядеть мудрецом. Оракулом. Вот что будет, если поддаться. Я говорю: режь косты, нанимай РОПа, поднимай цену на двадцать процентов. Визави кивает, благодарит, уходит окрыленный. И не делает ничего. Через месяц - «руки пока не дошли». Потому что это было мое решение, не его. Совет, который человек не прожил, не исполняется. Он останется заметкой в молескине. Я честно закончил работу, дальше не моя забота. Но если надеть шапочку ментора, картина меняется. Ментор отвечает за то, что реально поменялось в бизнесе и голове фаундера спустя полгода-год. Это разная ответственность. Ничего плохого про консалтинг не скажу. Консультант - честная и прибыльная работа. Если у тебя узкая понятная задача и нужен готовый ответ, иди к консультанту. Это быстрее и дешевле. За пару недель принесет результат. Менторинг устроен иначе. Не про «вот тебе решение», а про «давай докопаемся, какая у тебя на самом деле задача, и ты сам примешь решение, за которое бросишь шкура на кон». Консультант продает ум и время. Ментор продает изменения фаундера и результат его бизнеса. Два совсем разных продукта с разной ценой и сроком. Ты платишь ментору не за выводы, а за то, что через год сам стал другим. Менторинг - об изменении отношения к бизнесу. От концепции про заработать здесь и сейчас к системному развитию на базе стратегии. О том, как зарабатывать завтра без истерик. Как вырасти и прожить приключение развития дела без крупных граблей. Поэтому ментор должен разбираться во всех значимых частях бизнеса. Должен обладать опытом, насмотренностью, быть коллекционером граблей. Менторинг - про дипломатию, а не про давление. Продавать советы легко. Ты всегда самый умный, тебя слушают. А менторинг начинается там, где ты помогаешь сформулировать вопросы, которых отродясь не было. Помогаешь дойти до решения, подсказывая, приводя примеры. Но самому. Даже если менти идет медленнее и корявее. Это тяжелее. Не так лестно для самолюбия. Зато появляется то единственное, что не бросит на второй трудной неделе, - его собственное, выстраданное решение. Именно оно держит фаундера, когда все идет не по плану.