Рубрика "100 вопросов"
Рубрика "100 вопросов" Отказ — это не «я плохой», а «этот продукт/время/условия не подошли». 🔹 Разделяйте — клиент отказался от предложения, а не от вас как человека 🔹 Анализируйте, а не переживайте — «что я узнал из этого отказа?», а не «почему я такой неудачник» 🔹 Держите статистику — когда вы видите, что из 100 звонков 10 закрываются, отказы перестают быть трагедией P.S. У лучших продажников мира конверсия редко превышает 30%. Остальные 70% — отказы. Это норма. Сколько отказов нужно получить, чтобы вы перестали их бояться? 🤨