Рубрика "100 вопросов"
Рубрика "100 вопросов" EQ важнее IQ в продажах. Это навык, и его можно прокачать. 🔹 Слушайте больше, чем говорите — попробуйте на встрече задавать вопросы и молчать минимум 50% времени 🔹 Наблюдайте — обращайте внимание на интонацию, позу, скорость речи клиента. Это данные, которые помогут подстроиться 🔹 Называйте эмоции — «вижу, вас это беспокоит», «чувствую, вы сомневаетесь». Клиент расслабляется, когда понимает, что его слышат P.S. Люди покупают не у компаний, а у тех, кто их понимает. Как вы понимаете, что клиент на самом деле чувствует? 🔍
47 просмотров