Заканчиваю книгу по коммуникации. — 25 июля 2026 г. в 10:45:10.603
Заканчиваю книгу по коммуникации. Если честно, результатом я очень доволен. Мне хотелось написать не очередную книгу про «эффективное общение», а собрать понятную систему, которая помогает договариваться, отстаивать свои интересы и получать от разговора именно тот результат, ради которого он вообще начинается. ❌ Не отбиться. ❌ Не красиво ответить. ❌ Не «уделать» собеседника. ✅ А добиться своей цели. За годы практики я заметил одну закономерность. Большинство людей, столкнувшись со сложным разговором, задают примерно один и тот же вопрос: «А что нужно было ответить?» Но очень часто проблема вообще не в ответе. Пытаться решить её одной удачной фразой, всё равно что пытаться починить автомобиль, просто протерев лобовое стекло. Нужно сначала понять, на каком уровне возникла проблема, а уже потом выбирать способ её решать. Именно поэтому в книге мы сначала разбираем, из каких уровней вообще состоит коммуникация, какие элементы влияют на результат разговора и где именно находится точка приложения усилий в каждой конкретной ситуации. На мой взгляд, получилась не просто теория, а технология, которую можно применять в самых разных разговорах. Причём это не красивая концепция на бумаге. Всё, о чём я пишу, много лет проверяется практикой: на консультациях, в клубе, в разборах сложных ситуаций. Когда человек начинает применять эти принципы, вероятность получить желаемый результат в разговоре становится значительно выше. Книга выйдет уже в этом году. Тогда обязательно сделаю отдельный анонс. И теперь у меня к вам просьба. Коммуникация — это практический навык. Его очень сложно объяснять без живых примеров. За годы работы через меня прошло огромное количество разных ситуаций. Но есть одна особенность: я хорошо запоминаю не сами истории, а механизмы, которые за ними стоят. Поэтому многие конкретные случаи со временем просто стираются из памяти. ❗️ Если у вас были ситуации, где возникла коммуникативная проблема — нужно было ответить на претензию, поставить человека на место, отказать, защитить свои интересы, договориться, выйти из конфликта или просто вы не нашли удачную реакцию в моменте, напишите о них сюда. Часть из этих историй, с вашего разрешения и, конечно, полностью анонимно, я использую как примеры в книге. А часть разберу здесь, в канале. Думаю, это будет полезно не только автору книги, но и всем, кто сталкивается с похожими ситуациями. Заранее спасибо! Борис Литвак Психолог, бизнес-тренер с более чем 24-летним стажем, автор книги-бестселлера «7 шагов к стабильной самооценке».