Компетенции тренера в онлайне — 10 июля 2026 г. в 08:05:22.572
Компетенции тренера в онлайне Здесь собрала то, что ярко подходит для онлайн-среды. Плюсом к той базе обучения взрослых, которая есть. Скоро перенесу сюда чек-лист оценки тренинга в онлайне. 🔹 Техническая подготовленность звук; изображение в кадре; освещение; фон; наличие и договоренности с участниками о соблюдении правил; реакция на технические сложности (подсказать что делать, если они возникли) 🔹 Управление временем Если очевиден выход за рамки тайминга, то договариваться с участниками о продлении или корректировать программу, пропуская активности 🔹 Управление учебными целями и задачами выбор онлайн-сервисов, которые необходимы и достаточны для достижения учебных задач — если участникам нужно куда-то перейти и этот путь ну очень сложный, а результат активности не значительный для учебного процесса, такое лучше убирать.Например, пришла идея сделать в онлайне упражнение брауновское движение на знакомство. Ресурсов будет вложено много, а выхлоп будет низкий. Познакомиться можно и в более эффективных (для тайминга, ресурсов участников да и тренера) и комфортных условиях 🔹 Визуальная коммуникация Отсутствие визуального шума (много элементов, много разных цветов — «такая ляпистость» и перегруза слайдов текстом 🔹 Управление группой - Четкие инструкции: как понять, что сделали верно. Идеально, если на уровне разработки будут инструкции, когда участники уйдут в мини-группы. Да и при выполнении в общей группе полезно продублировать инструкцию на слайде. Например, последовательность выполнения упражнения, подсказка куда вводить идеи и как их фиксировать- Управление временем высказываний участников 🔹 Управление собой, подачей информации Здесь про: соответствие жестов, мимики ситуации и словам тренера; 95-100% времени смотрит в камеру (на участников), кроме случаев, когда это методологический замысел (например, на тренинг по публичным выступлениям тренер актуализирует через свое поведение); комфортная скорость речи; уместные акценты голосом и смысловые паузы; отсутствие заполнения пауз звуками («мычание», «цок-цок», лишние вдохи) 🔹 Отдельно выделю умение нивелировать технические сложности (яркая особенность онлайн-среды) Например, техническую заминку можно связать с темой тренинга. Во время первого конкурса для онлайн-тренеров у нас случилась такая ситуация: на демо-тренинге на тему продаж речь зашла про вопросы, коммуникацию с клиентом. И у тренера был сбой интернета и она «вылетела из комнаты». Когда подключилась снова, то начала с того, вот видите, как важно быть в контакте с клиентом, поэтому мы рассматриваем данную тему сегодня Культура обучения и развития