🤔«Черный» список сотрудников как выход для работодателей…
🤔«Черный» список сотрудников как выход для работодателей… Мысль о чёрном списке приходит в голову почти каждому руководителю, который хоть раз обжёгся. Мне даже одна моя хорошая знакомая-руководитель предложила такой создать для Курска. Идея показалась мне интересной на первый взгляд, но… Как обычно я, после очередной истории, когда человек, в которого ты вкладывал время, энергию, знания и (верьте или нет) немного душу, уходит, громко хлопнув дверью, а потом ещё и пытается увести твоих клиентов за спиной, очень хочется сделать что-то «полезное» для коллег по цеху. ⛔️Собрать базу, поделиться контактами, предупредить: «Не связывайтесь, этот — ненадёжный». Кажется, такой чёрный список — решение многих проблем! Но за 11 лет работы руководителем я поняла, что это, скорее всего, не сработает. И вот почему. 1. Люди — не функции. Они раскрываются по-разному в разных коллективах, с разными руководителями и в разные периоды своей жизни. 🙈Я наблюдала, как человек, за которым по «рынку» тянулся шлейф дурных слухов, у меня показывал совсем другой результат. Просто мы совпали в ценностях, я иначе выстроила границы, и он работал честно и с отдачей. Дурные слухи оказались следствием конфликта, а не характеристикой сотрудника. И наоборот: тот, кто приходил с идеальной репутацией и блестящими рекомендациями, порой вытворял такое, о чём я до сих пор вспоминаю с содроганием. Репутация — штука очень субъективная. 2. Люди ошибаются. Выгорают, устают, путают личное с рабочим, принимают эмоциональные решения, о которых позже жалеют. 😞Я и сама в некоторых ситуациях поступала с сотрудниками жёстче, чем следовало бы. Не из вредности, просто была вымотана до предела, зашивалась, а тут очередной косяк или сложный разговор. Спустя время понимаешь: можно было иначе, но ресурса тогда просто не было. И если бы меня саму в тот момент кто-то внёс в «чёрный список» как токсичного руководителя, это было бы несправедливо. Я была не плохим человеком, я была человеком не в ресурсе. Сотрудники бывают ровно в той же ловушке. И мы никогда до конца не знаем, что у них внутри. 3. Идея единой базы разбивается ещё и о то, что мы никогда не знаем полной картины. Тот, кто ушёл от меня с хлопаньем дверью, оставив незавершённые детские абонементы и кучу моральных обязательств, для другого руководителя может стать идеальным сотрудником. Потому что другой руководитель иначе выстроит контроль, предложит другие условия, да и сам человек будет в другом состоянии. ☝️Чёрный список создаёт иллюзию безопасности, но по факту он лишает нас возможности смотреть на человека своими глазами и принимать собственные решения. Поэтому да, мне бы очень хотелось защитить и себя, и коллег от недобросовестных поступков. Но я выбираю другой путь. Каждый раз, провожая человека, даже того, кто вёл себя некрасиво, я напоминаю себе: мы все не идеальны, все можем оступиться. И единственное, что я могу сделать, — это продолжать строить свою команду на честности, чётких правилах и уважении. И верить, что взрослые люди способны учиться на своих ошибках. А чёрный список оставлю как мысль, которая иногда греет душу, но на практике не работает. У меня 12 лет стажа в больнице, 11 лет построения центра, я знаю, что такое долгосрочные отношения и на чем они строятся… 💡Всем добра. И тем, кто нанимает, и тем, кто ищет себя. А бывшим коллегам — идите своей дорогой, без злости. Я свою уже выбрала. P.s. на фото мои, пока еще действующие сотрудники, проверенные в трудных ситуациях))) Верю в них и себя бесконечно, но оставляю шанс на ошибку каждому из нас🙏