Избыточный оптимизм на производстве — 1 мая 2026 г. в 03:43:00.448
Избыточный оптимизм на производстве В комментариях к предыдущему посту был упомянут избыточный пессимизм на производстве: «как-то работает, лучше не трогать, а то хуже станет». Избыточно осторожные сотрудники – для меня это индикатор отсутствия каких-либо значимых улучшений в компании. Противоположность этому – оптимизм – в целом хорошее качество, главное, чтобы в меру. Наверное, предприниматели в большинстве своем – оптимисты, иначе бы не занимались бы предпринимательством. Когда оптимизм бывает избыточным? Когда он не обоснован (это понятно) или слабо обоснован – здесь поясню. Слабая основа для оптимизма – это отдельные положительные примеры, хотя чаще происходит по-другому: 1. Мы исполнителя обучили [название операции] и считаем, что он так и будет работать, хотя скорее всего не будет: найдутся препятствия или новые возможности, которые изменят его метод работы. 2. Оборудование запустили и надеемся, что оно так же и будет работать, даже если мы покупаем не рекомендованные расходники, а их дешевые заменители. И если пропускаем проведение технического обслуживания из-за загрузки. Не будет работать – сломается или разладится в самый неподходящий момент. 3. Бывает и так, что в рядовом исполнителе увидели потенциал, назвали его бригадиром и ожидаем, что он будет делать то, что от него требуется (в лучшем случае наше понимание изложено в должностной инструкции бригадира, однако даже понять, что в ней написано неподготовленному человеку – порой это отдельный квест). Будет работать как получится. А получается зачастую не очень. 4. Материал пришел от поставщика годный и мы надеемся, что он всегда будет такой. Скорее всего не будет. Потому что поставщик, как и мы, надеется, что его рабочие будут работать как нужно, что оборудование не сломается, не разладится, материал будет годный и т.д. 5. И т.п. Да, бывает такое, что на самом деле исполнитель работает, как задумано, оборудование долго служит без проблем, бригадир – прирожденный лидер, поставщик надежный и адекватный. Хотя значительно чаще это не так. И мы оптимистично распространяем этот редкий положительный опыт на будущие ситуации, в результате предсказуемо «обламываемся». Все бы ничего, только не все делают выводы: кто-то снова и снова ждет, что предыдущий успех все же случится. «Вон же, Василий работает, хотя его никто не контролирует, и никто не учил, почему остальных нужно контролировать?» Просто Василиев таких, наверное, 1 на 100 человек, причем 99,9% из подобных людей уже хорошо сидят на своих рабочих местах – никто их никуда отпускать не собирается, да и уходить им нет резона. Поэтому прием подобного рабочего можно сравнить с выигрышем в лотерею. Но один-единственный положительный пример на предприятии продолжает вселять оптимизм… Другая сторона избыточного оптимизма – экономия на элементарных компонентах охраны труда, как спецодежда или спецобувь, освещение, вентиляция... Лин-учет и не только: Избыточный оптимизм на производстве В комментариях к предыдущему посту был упомянут избыточный пессимизм на производстве: «как-то работает, лучше не трогать, а то хуже станет». Избыточно осторожные сотрудники – для меня это индикатор отсутствия каких-либо значимых улучшений в компании. Противоположность этому – оптимизм – в целом хорошее качество, главное, чтобы в меру. Наверное, предприниматели в большинстве своем – оптимисты, иначе бы не занимались бы предпринимательством. Когда оптимизм бывает избыточным? Когда он не обоснован (это понятно) или слабо обоснован – здесь поясню. Слабая основа для оптимизма – это отдельные положительные примеры, хотя чаще происходит по-другому: 1. Мы исполнителя обучили [название операции] и считаем, что он так и будет работать, хотя скорее всего не будет: найдутся препятствия или новые возможности, которые изменят его метод работы.