Маркетолог оперирует цифрами, клиент - личными ощущениями — 29 июня 2026 г. в 08:58:21.386
Маркетолог оперирует цифрами, клиент - личными ощущениями "Мне кажется, ваш подход не работает" слышу я от клиентов. Нет, это ваш подход не работает, потому что вы мечетесь как блоха от одного к другому и создаёте хаос вместо системы. Я не на хрустальном шаре вам гадаю, не предсказываю рост лидов по кофейной гуще. Всё гораздо прозаичнее - у меня есть цифры, на которые клиент по какой-то причине чихать хотели. Вот передо мной отчёты, где прекрасно видно: переходы на сайт растут, звонки растут, заявки растут, охваты растут, взаимодействия с карточкой растут. Всё как на приличном огороде - всё растёт. Моя работа приносит результаты, аудитория активизируется, а показатели неуклонно ползут вверх. Но клиенту все эти отчёты до буя. «Мне кажется, стало хуже». «Я сам рекламу не видел». «Мне знакомые ничего не говорили». «Раньше как будто было больше обращений». Мэ-мэ, хнык-хнык! То, что тебе кажется, не имеет ничего общего с реальностью. Вот тебе отчёты, посмотри на показатели. Было столько-то, а стало столько-то. Видишь, эта циферка стала больше, значит, я ем свой хлеб не зря. Рекламу ты не видишь, потому что торгуешь женским нижним бельём, то есть в целевую аудиторию не попадаешь. Как и твои знакомые, кстати. Ну или у вас очень специфический кружок по интересам, но при настройке я такое точно не учитывал. Почему-то хорошую динамику за месяц мы игнорируем, зато один дохленький день стал прям причиной истерики. Переходы с карточки мы не видим, а один странный комментарий почему-то становится показателем провала. Личные ощущения владельца это вообще стрёмная тема, их к делу пришить сложно. Да, если что-то кажется, то лучше перепроверить, но когда цифры говорят одно, а левая пятка владельца другое, тут уже сложно. Анализ, анализ и ещё раз анализ! Факты - вещь упрямая, а в маркетинге они зиждятся на цифрах, которые отражают реальную картину того, что происходит с вашим бизнесом. По ощущениям суп дома соли, а в маркетинге рулят реальные показатели. Ставь лайк❤️. Читайте меня в МАХ, ТГ, ВК, Дзен