Неожиданные причины, почему маркетинговая стратегия не работает — 31 июля 2026 г. в 10:42:17.382
Неожиданные причины, почему маркетинговая стратегия не работает Вопрос, конечно, интересный, я б даже сказал риторический. Но обычно для того, чтобы маркетинговая стратегия совсем не работала, должна сложиться следующая ситуация. 1) Из стратегии надёргивают удобные куски Ребят, стратегия - это система, там всё взаимосвязано. Позиционирование-продукт-оффер-коммуникация-рекламные каналы-продажи-повторные обращения. Одно проистекает из другого и всё друг друга дополняет. Но нет, некоторые клиенты считают, что стратегия - это меню, где они могут выбрать то, что им приглянулось. "А давайте запустим рекламу! А давайте начнём вести соцсети! Давайте переделаем сайт!" При этом остальные части конструкции не трогаются. Продажники работают по старым скриптам, продукт на прежнем уровне, клиентский путь как никого не интересовал, так и ничего не изменилось. 2) За стратегию считают набор клиентский хотелок. Мнение клиента важно, но надо понимать, что это ни разу не стратегия. Да, он хочет увеличить продажи, привлечь более платёжеспособную публику, снизить стоимость заявки - это всё понятно. Но это перечень желаемого результата. А стратегия - это путь, который должен привести к нему. Что делать, чего не делать, как делать - вот это стратегия. 3) Бюджет - ёк. То есть, стратегию разработали, а вот как надо воплощать, так "ой, у нас на это нет денег, а у нас человека под эти задачи нет, а у нас бюджет под старые задачи весь расписан, не бросать же всё". Но при этом через какое-то время начинают возмущаться, что стратегия не работает. Так вы начните что-то по ней делать. Это не подорожник, стратегию надо воплощать, а не прикладывать к больному месту три раза в день. 4) Субъективная оценка результата. Репутационную кампанию оценивают только по числу заявок за аж две недели. Контент - исключительно по охватам. Рекламу - по стоимости лида, наплевав на качество обращений и продажи. Работу маркетинга - по выручке, хотя отдел продаж не отрабатывает и половины заявок. Не бегите вы впереди паровоза, стратегия - это не волшебная кнопка, которая мгновенно работает. К тому же надо понимать систему измерения успеха или провала. "Мне кажется, это не работает". Да тьфу на тебя! Тут работы на полгода, а ты через две недели уже ждёшь прорыва на орбиту! 5) Бизнес меняет стратегию раньше, чем она успевает сработать. Ещё раз - не надо торопиться, а то точно успеешь, но не туда, куда так старательно спешил. Продвигаешь новую услугу, сделали тебе стратегию, а ты через месяц нашёл интересный креатив у конкурентов и требуешь сменить позиционирование? А зачем? Ах, у тебя стратегия не работает, а у них выстрелила? А когда они запустились? Полгода назад? Действительно, почему это у них работает всё? Невозможно определить эффективность системы, когда её постоянно трансформируют, не дожидаясь результата. Ну и да, не будем исключать, что стратегия сама по себе может быть слабой, непродуманной и ошибочной. Но это очевидный вариант, его даже расписывать тут не буду. Чем плохая стратегия отличается от хорошей, я напишу в другом посте. А тут подписчики моего ТГ могут посмотреть презентацию выступления по стратегическому маркетингу. И не забываем про лайки❤️