Почему 70% диджитал-подрядчиков теряют клиентов. И как мы сделали инициативность главны... — 30 марта 2026 г. в 05:41:22.339
Почему 70% диджитал-подрядчиков теряют клиентов. И как мы сделали инициативность главным KPI В цифровом мире есть болезнь – «синдром проплаченного безразличия». Анамнез: подрядчик получил деньги ⇒ настроил рекламу ⇒ и густая тишина… Только непонятные отчеты (в лучшем случае), ни идей, ни перечня выполненных работ, ни плана, ни предложений. Клиент смотрит эти отчёты и не понимает, за что он платит деньги, внутрянка непрозрачная, может вовсе никто оптимизацией не занимается. Это 70% рынка. Я поняла это еще в 2018 году, когда сама начинала настраивать рекламу. Уже с тех пор клиенты приходили от других подрядчиков со словами: «Сделали и тишина. Никто не предлагает, не улучшает, не копает». Мы играем в долгую. Без работы “на потоке” — «заработать в моменте, кто следующий?» Наша бизнес-модель “Маньячим Яндекс Директ” не предполагает быстрой прибыли. Ну правда. Мы зарабатываем за счет длительного взаимовыгодного сотрудничества. Мы регулярно инвестируем в обучение команды. Это не про ролики на ютубе. Это полноценное повышение квалификации и сдача аттестации. Яндекс слишком не постоянен, поэтому держать «руку на пульсе» - это базовый минимум. У нас есть регулярная обратная связь с клиентами. Если есть замечания, фиксируем и отрабатываем. Не отмахиваемся, не оправдываемся, не пишем «у нас так принято». Просто берём и делаем. Держимся за каждый проект как за собственный бизнес 💪