Факт, наблюдение и инсайт — не три названия одной мысли
Факт, наблюдение и инсайт — не три названия одной мысли Факт фиксирует то, что удалось подтвердить. Наблюдение показывает повторяющееся поведение или контекст. Инсайт объясняет скрытую причину: мотив, противоречие или напряжение, которое влияет на выбор человека. Условный пример: сервис доставки видит, что вечером пользователи чаще выбирают готовые наборы. Это факт. Если повторяется ситуация, в которой после работы люди дольше листают меню, но выбирают знакомые варианты, — это уже наблюдение. Возможный инсайт: вечером человеку хочется разнообразия, но не хочется тратить силы на выбор. Сильный инсайт не просто красиво переформулирует данные. Он помогает понять, какое решение предложить дальше 🌀 Добавляйтесь к нам в ВК
33 просмотров