🫰 СКОЛЬКО КУХОНЬ ВЫ УЖЕ ПОДАРИЛИ КОНКУРЕНТАМ ОДНИМ СООБЩЕНИЕМ? — 4 сентября 2026 г. в 06:23:09.989
🫰 СКОЛЬКО КУХОНЬ ВЫ УЖЕ ПОДАРИЛИ КОНКУРЕНТАМ ОДНИМ СООБЩЕНИЕМ? Клиент пишет: — У вас дорого. Нам посчитали дешевле. И тут мебельщик обычно делает одно из двух: 1. Начинает оправдываться: — У нас зато качественная фурнитура, хороший ЛДСП и своё производство… 2. Сразу двигается по цене: — А если сделаем скидку? И вот здесь продажа очень часто заканчивается. Знаете почему? А потому, что клиент так и не понял, за что ему предлагают заплатить больше. Вообще вопрос цены в мебели это прям боль всех болей. Ну лично я так считаю. Клиент реально покупает «кота в мешке», потому что ему надо внести предоплату в 150 тысяч за кухню, которую он даже не видел и не трогал! Вернемся к нашей переписке… До того как клиент написал вам, вы уже: — оплатили рекламу — получили обращение — потратили время на переписку — сделали расчёт — возможно, уже нарисовали проект А потом одним неудачным ответом отправили клиента к конкуренту. Обидно? Ещё как. Особенно когда через неделю узнаёшь, что он всё-таки заказал кухню. Просто не у вас. 🔥 Поэтому я подготовил готовый сценарий переписки на случай, когда клиент пишет: «У вас дорого. В другом месте дешевле». Это не одна волшебная фраза. Это полноценная схема разговора: — что ответить первым сообщением — как узнать, с чем вас сравнивают — как запросить расчёт конкурента и не вызвать негатив — как показать разницу между двумя кухнями — как не скатиться в оправдания про «наше качество» — как предложить два варианта комплектации вместо скидки — что написать, если клиент снова пропал — как вернуть его в диалог через несколько дней Одну фразу дам прямо сейчас: «Я не буду убеждать вас переплачивать. Давайте сначала сравним, что входит в оба расчёта, и вы сами решите, есть ли смысл платить больше». Она снимает давление. Вы больше не продавец, который пытается впихнуть кухню подороже. Вы становитесь человеком, который помогает клиенту разобраться. А это уже совсем другой разговор. Я собрал полный скрипт так, чтобы его можно было: — дать менеджеру или дизайнеру — сохранить в быстрые ответы — адаптировать под кухни и другую мебель — использовать прямо в сегодняшних переписках Иногда один правильно возвращённый клиент приносит договор на 300–500 тысяч рублей. И всё это может решить не новая скидка. А несколько правильно написанных сообщений. Хотите забрать готовый скрипт? Напишите мне в личку кодовое слово «ДОРОГО»: https://max.ru/u/f9LHodD0cOLy02vOdSfJk4zYQ2EoE1fpydkt5rmpOe2PDDQK8HXpymAFGtY Отправлю готовый сценарий, который останется только адаптировать под вашу мебельную компанию.