⚙️ ЧТО ОТПРАВЛЯТЬ КЛИЕНТУ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ОН ЗАШЁЛ В АВТОВОРОНКУ? — 12 сентября 2026 г. в 08:52:27.198
⚙️ ЧТО ОТПРАВЛЯТЬ КЛИЕНТУ ПОСЛЕ ТОГО, КАК ОН ЗАШЁЛ В АВТОВОРОНКУ? Только не это: — Здравствуйте, оставьте номер. — Рассчитать вам кухню? — Записать вас на бесплатный замер? — Вам ещё актуально? Человек только вошёл. Он ещё ничего не посмотрел. Ничего не понял. А у него уже требуют номер, размеры и решение. В нормальной автоворонке первые сутки можно построить иначе. Первое касание — сразу выполнить обещание. Если в рекламе обещали каталог, человек должен сразу получить каталог. Пример: «Здравствуйте! Ниже отправляю каталог с реальными кухнями и ценами за весь комплект. Посмотрите спокойно — внутри есть решения для разных планировок и бюджетов». Без предварительного допроса. Без требования номера. Второе касание — познакомить с живым человеком. Через 5–10 минут отправляем короткий видеокружок или голосовое владельца: «Я Айдар, руководитель компании. Этот каталог мы сделали не для того, чтобы завалить вас звонками. Хотели показать реальные варианты и понятные цены. Если какой-то проект понравится — пришлите его номер, и я подскажу, подойдёт ли он под ваше помещение». Сразу меняется ощущение. Перед клиентом уже не безымянная группа с логотипом. Перед ним конкретный человек. Третье касание — задать один лёгкий вопрос. Не анкету из пятнадцати пунктов. Один вопрос: «На каком этапе вы сейчас?» Варианты: — кухня нужна в ближайшие 1–2 месяца — сейчас идёт ремонт — пока собираю идеи — хочу сначала понять бюджет Четвёртое касание — дать подходящий контент. Тому, кому кухня нужна скоро, показываем проект с ценой и предлагаем обсудить размеры. Тому, у кого ремонт, отправляем памятку по розеткам и коммуникациям. Тому, кто пока выбирает, показываем разные планировки и объясняем стоимость. Чувствуете разницу? Человек получает не одинаковую рассылку, а продолжение именно своей ситуации. И только когда он отвечает, выбирает проект или присылает размеры — подключается менеджер. Это и есть хорошая автоворонка. Она не заменяет человека. Она делает так, чтобы человек появился в диалоге в правильный момент. Полную схему первых сообщений, опросов, ветвлений и перехода к менеджеру я собрал в гайде. Чтобы получить его, напишите мне в личку слово «АВТОВОРОНКА». Личка тут 👉 https://max.ru/u/f9LHodD0cOLy02vOdSfJk4zYQ2EoE1fpydkt5rmpOe2PDDQK8HXpymAFGtY