МАРКЕТИНГ НА ЦИФРАХ 🧮 | Виктория Росинская | ELPODIUM
Маркетинг · 20 апреля 2026 г.
Три типа кастдевов - и зачем нужен каждый — 20 апреля 2026 г. в 10:05:57.685
Три типа кастдевов - и зачем нужен каждый Знаешь, что самое обидное? Когда ты вроде поговорил с клиентами, вроде «понял аудиторию», а реклама всё равно не работает. Потому что ты провёл один тип кастдева и решил, что этого хватит. Не хватит. Вот какие кастдевы мы проводим в агентстве на каждом проекте: 1️⃣ Кастдев с теми, кто КУПИЛ Цель: понять, что реально сработало. Что спрашиваем: - Почему решил купить именно сейчас? Что произошло? - Какие варианты рассматривал? Почему выбрал нас? - Что было решающим? - Какие сомнения были перед покупкой? Что получаем: триггеры для рекламы, аргументы для сайта. И главное - понимание, почему покупают на самом деле. Спойлер: почти всегда не то, что вы написали на лендинге. 2️⃣ Кастдев с теми, кто НЕ купил Цель: найти дыры в воронке. Что спрашиваем: - Что остановило? - Чего не хватило - информации, доверия, чего-то ещё? - Что бы изменило решение? - Куда ушёл в итоге и почему? Что получаем: возражения, которые надо закрывать. Вот тут настоящее золото. Эти люди уже были готовы купить - и что-то их остановило. Узнаешь что - закроешь дыру и получишь деньги, которые раньше утекали. 3️⃣ Кастдев с теми, кто купил и пользуется Цель: проверить ожидания vs реальность. Что спрашиваем: - Совпало ожидание с реальностью? - Что понравилось больше всего? - Что разочаровало? - Порекомендуешь? Как опишешь знакомому? Что получаем: формулировки для рекламы языком клиента. Не то, что ты придумал за рабочим столом, а то, как люди реально описывают продукт друг другу. Это конвертит в разы лучше любого копирайтера. Правило: минимум 3-5 интервью каждого типа на проект. Один кастдев - это мнение. Пять - уже паттерн. А паттерн - это данные, на которых можно строить стратегию, а не надеяться🔥