Я внедрила рассылку на проекте клиента, и в первую неделю мы получили 8 записей на конс... — 26 мая 2026 г. в 12:35:21.840
Я внедрила рассылку на проекте клиента, и в первую неделю мы получили 8 записей на консультацию! (не просто откликов, а именно записей) от тех, кто раньше «молчал». В предыдущем посте я разобрала, как одно сообщение может отбить у клиента охоту отвечать вам. Приветственная рассылка — это только одна из множества точек касания, 1/20 часть системы, но она даёт классные результаты при грамотном подходе. Однако, вот что я наблюдаю у других: - 75% не отвечают вообще (потому что нет ценности диалога и не хочется тратить своё время). - 20% что-то отвечают «лишь бы от них отстали» — диалог по итогу затухает. - 5% блокируют диалог, хотя сами на вас подписались. В переписке мало быть просто вежливым и не давить) С другой стороны — если не проявлять инициативу в переписке, потому что есть страх, что «от вас отпишутся или заблокируют» — вы теряете возможности. Представьте, что у вас офлайн магазин, к вам заходит покупатель, а вы стоите молча у прилавка. Человек посмотрел-посмотрел — и ушел. Есть и другая крайность: как только клиент переступает порог «магазина» вы подбегаете к нему, жмёте руку и спрашиваете, чем можете помочь. Представили? Точно также с рассылками. Вы должны проявить инициативу первыми, предугадывать возможные вопросы клиента, но всё это должно выглядеть как уважительное внимание, а не показушная забота или спам. Человек ведь не зря зашёл в ваш «магазин». Он что-то ищет и у него есть вопросы. Возможно, у него есть только импульс и он (пока) не может сформулировать это в желание. Абсолютно на всех проектах, где мы внедряли рассылки, у нас были очень хорошие и отличные результаты. Теперь к сути 😅 Я вчера набросала целую методичку на тему приветственных рассылок. Её содержание вы видите на слайде вверху. У меня только один вопрос — вам надо? 😅 Если надо, прошу проголосовать не рублем, а огоньком ☺️ 🔥 выпущу методичку в течение 2-3 дней, если наберем хотя бы 5-7 реакций.