Когда в компании открыты сотни линейных вакансий, рекрутеры часто спорят: что эффективн...
Когда в компании открыты сотни линейных вакансий, рекрутеры часто спорят: что эффективнее - быстрее набрать кандидата по телефону или отправить сообщение в мессенджер ? Универсальной таблетки нет. Причина - в психологии восприятия. Все люди делятся на 4 психотипа в зависимости от того, как их мозг обрабатывает информацию. Если рекрутер не попадает в нужный канал, кандидат просто «сливается». 🔍 Как распознать психотип кандидата за 30 секунд? Внимательно читайте отклики (сопроводительные письма) соискателей или слушайте их первые фразы в разговоре. Наш мозг сам выдает ведущий канал через слова-маркеры: 👁 Визуалы. Используют слова: «посмотреть», «увидеть», «ясно», «покажите», «визуально». Они часто спрашивают: «А где можно посмотреть график?» или пишут «Мне все ясно по условиям». На звонки без предупреждения они не реагируют, так как не успевают зафиксировать информацию глазами. 👂 Аудиалы. Говорят: «послушайте», «слышу», «скажите», «обсудим», «созвонимся». Пишут или говорят фразы в духе: «Давайте созвонимся, вы мне все расскажете». В сухом тексте им не хватает живой интонации, они легко доверяют приятному голосу рекрутера. 🤝 Кинестетики. Их маркеры связаны с комфортом и действием: «удобно», «комфортно», «попробовать», «близко», «пощупать». Спрашивают: «А работать удобно?», «Мне комфортно подъехать завтра». Сливаются, если процесс найма сложный или им «неудобно» общаться в предложенном формате. 💻 Дигиталы (логики). Обожают системность и логику: «целесообразно», «система», «конкретно», «цифры», «инструкция». Их типичный вопрос: «Какая конкретно ставка за смену и какова система штрафов?». Им противопоказаны долгие смолл-токи по телефону, только сухие факты. 🚀 Золотое правило массового найма Не пытайтесь переделать кандидатов. Дайте им возможность выбрать удобный канал связи в первом же сообщении. Это поднимет доходимость до собеседований минимум на 20-30%. Чтобы зацепить все 4 типа, в линейном подборе лучше всего использовать гибридный сценарий: ✅ Первый контакт - емкий текст с акцентом на цифры: Отправляйте автоматическое сообщение в чат сразу после отклика соискателя. Визуалы и дигиталы мгновенно зафиксируют глазами условия и цифры. ✅ Крючок для выбора (CTA): В конце сообщения обязательно добавляйте альтернативный вопрос (выбор без выбора): «Иван, как вам удобнее продолжить общение - созвониться на пару минут или обсудить детали прямо здесь, в чате?». Здесь аудиалы выберут звонок, а кинестетики укажут на самый комфортный для них вариант. ✅ Голосовые сообщения: Для сомневающихся аудиалов и кинестетиков в мессенджерах отлично работают короткие (до 30 секунд) аудиозаписи. Они передают теплоту и эмоции рекрутера (плюс для кинестетиков и аудиалов), но при этом сохраняют историю переписки (плюс для визуалов) и не нарушают личные границы 💬 Коллеги, замечали, какими словами ваши кандидаты просят информацию? Кто у вас чаще доходит до оформления - те, кто просил «прислать условия текстом», или те, кто просил «рассказать голосом»? 👇