Сбои в «Вкусно — и точка» и «Магнит»: новосибирцы не могут войти в приложения
Сбои в «Вкусно — и точка» и «Магнит»: новосибирцы не могут войти в приложения Жители Новосибирска и других сибирских городов столкнулись сегодня с перебоями в работе популярных мобильных сервисов. О проблемах с приложениями сети быстрого питания «Вкусно — и точка» и торговой сети «Магнит» сообщают пользователи из столицы региона. Жалобы фиксирует мониторинговый портал Detector404. Сильнее всего пострадало приложение «Вкусно — и точка»: новосибирцы жалуются, что сервис либо не загружается совсем, либо выдаёт ошибку при авторизации. Самая острая проблема — вход в личный кабинет: систему самопроизвольно выбрасывает из аккаунта, а повторный вход блокируется. В одной из жалоб, оставленной 11 октября, говорится о появлении уведомления о слишком большом числе попыток авторизации. Это значит, что пользователи, пытаясь зайти в приложение несколько раз подряд, рискуют получить временную блокировку. Вероятнее всего, серверы аутентификации не справляются с нагрузкой, что особенно заметно в часы пик — в обеденное время и вечером. Технические неполадки затронули и новосибирских покупателей «Магнита». Пользователи приложения ритейлера сообщают о полной недоступности сервиса: приложение не открывается, онлайн-функции не работают. Жалобы на сбои поступают и из других регионов Сибири, что говорит о федеральном характере проблемы. Официальных комментариев от пресс-служб «Вкусно — и точка» и «Магнит» на момент публикации не поступало. Специалисты по технической поддержке в таких случаях советуют не совершать множественных попыток входа — это может привести к блокировке аккаунта; проверить наличие обновлений приложения; воспользоваться альтернативными способами заказа — через сайт или непосредственно в ресторане и магазине. Как правило, подобные сбои носят временный характер и устраняются в течение нескольких часов.