А вы знали, что даже одно сообщение в группе — например, о количестве соли, масла или с... — 23 мая 2026 г. в 11:30:11.419
А вы знали, что даже одно сообщение в группе — например, о количестве соли, масла или специй в нашей готовой продукции — обязательно доходит до поваров и руководства? Мы всё читаем. Всё слышим. Всё обсуждаем. И реагируем даже на то, что на первый взгляд может показаться мелочью. Сегодня мы хотим обратиться к каждому покупателю от лица всей команды «Мой Мясной» и сказать главное: вы действительно участвуете в развитии вашего любимого магазина. В нашей команде много людей, которые по-настоящему болеют за продукт. С душой, с вниманием, с желанием делать лучше. Хотите новые позиции? Мы обсуждаем. Нужно доработать рецептуру? Обязательно передаём. Предложить акцию, скидку или формат? Мы открыты. И всё, что в наших силах, — сделаем. У нас есть важная практика: каждую пятницу мы собираем отзывы со всех площадок — комментарии, личные сообщения, оценки, обращения. После этого команда руководства встречается и разбирает все ситуации недели. Мы также регулярно посещаем магазины, общаемся с сотрудниками и учитываем то, что вы говорите им лично. Потому что обратная связь бывает разной: в сообщениях, в отзывах, у кассы, в разговоре с продавцом. И вся она для нас важна. Отдельно хотим сказать про добрые отзывы. Для нас это не просто приятные слова. Это ориентир. Когда вы пишете, что вам понравилось блюдо, хвалите сотрудника или рассказываете, за каким продуктом возвращаетесь снова, — мы понимаем, что делаем правильно. И можем становиться ещё лучше. Пожалуйста, пишите нам. Рассказывайте, что понравилось. Хвалите сотрудников, если они сделали ваш день лучше. Делитесь любимыми блюдами и продуктами. А если возникла спорная ситуация — приходите в личные сообщения. Разберёмся. Поможем. Решим. Каждую. Мы говорим вам большое спасибо. Эту публикацию мы писали почти всей командой — чтобы она получилась не формальной, а настоящей. Открытой. Честной. Душевной. «Мой Мясной» — это сеть магазинов в родном Ярославле. Мы живём рядом с вами, ходим в те же магазины, выбираем продукты для своих семей и очень хотим, чтобы в нашей области был достойный, качественный продукт и сервис, которыми можно гордиться. Это наша цель. Наша ответственность. И наша миссия, которая каждый день двигает нас вперёд. Спасибо, что вы с нами ❤️