Глава 5. «Абонент временно недоступен»: Почему клиенты молчат — 10 июля 2026 г. в 10:47:31.789
Глава 5. «Абонент временно недоступен»: Почему клиенты молчат Раньше я просыпался от сообщений. Клиенты писали в WhatsApp, звонили в 8 утра. Сейчас телефон молчит. Говорят, что средний чек упал, люди экономят. Они перестали ходить в кафе, реже заказывают услуги, откладывают покупки. 68,7% предпринимателей зафиксировали падение выручки в начале года. Мы думали, что это просто «временное затишье». Это не затишье. Это бойкот. Клиент объявил нам бойкот, потому что у него самого денег нет. Или потому что он нашел вариант дешевле. Ирония: мы тратим деньги на таргет и контекст, чтобы клиент о нас узнал. Но он уже знает о нас. Он просто не хочет платить наши цены. Угроза: если мы не придумаем, как вернуть клиента, завтра тишина будет в офисе. 👉 А сколько пропущенных звонков от клиентов у вас было сегодня? И сколько из них вы перезвонили? Напишите просто цифры. Без историй, просто факт. Посмотрим, у кого сегодня был «живой» день, а у кого — полная тишина.