Как спросить эксперта о самом важном, когда не знаешь, что спросить? — 7 августа 2026 г. в 09:53:05.696
Как спросить эксперта о самом важном, когда не знаешь, что спросить? текст Александра Мусихина В обучении любому делу часто возникает проблема, которая тормозит процесс на годы. Она не просто не видна, ее даже описать сложно. Даже если прекрасно понимаешь, как она устроена. Со стороны преподавателя/эксперта проблема выглядит так: обучающиеся/клиенты задаются не теми вопросами, которыми нужно задаваться, чтобы эффективно продвигаться. Со стороны студента или клиента это выглядит как блуждание в тумане: и хотел бы спросить что-то важное, но не знаю, как. Дело не в том, что мы плохо стараемся придумывать вопросы, а в том, что хорошие вопросы рождаются из карты изучаемой области, а карты у нас пока нет. Другими словами, нам нужно быть очень хорошо знакомыми с территорией, чтобы понимать, как по ней двигаться. (Это, кстати, причина, по которой мне редко нравятся интервью с психологами. Мне все время кажется, что специалисту задают не те вопросы, на которые интересно отвечать, и не те, которые реально продвигают в терапии. Поэтому, кстати, опытные спикеры вырабатывают в себе способность отвечать то, что мило их сердцу, а не то, что их спросили😉). Пока тема незнакома, несущие, сущностные вопросы (меняющие восприятие) спрятаны в структуре, которую мы ещё не видим. Поэтому бессмысленно придумывать список получше, это не сработает. Выход в том, чтобы одолжить карту у преподавателя или специалиста. И у меня есть несколько лайфхаков. 1. Приходите не со списком вопросов, а с ситуацией и целью: «вот где я сейчас, вот к чему хочу прийти, соответственно, что мне важно понять?» Тогда отбор релевантного материала ложится на эксперта, у которого карта по определению есть. 2. Задавайте мета-вопросы напрямую: - Что тут самое важное, на чем стоит сфокусироваться? - О чем мне ещё нужно знать, но я не спросил? - О чём люди в моей ситуации обычно спрашивают? - О чём люди в моей ситуации обычно не догадываются спросить? - Будь вы на моём месте, что бы вы хотели знать? О чем вы жалеете, что не узнали раньше? 3. Спрашивайте о том, как специалист принимает решения: - какие тут есть развилки? - почему ваша рекомендация такая, а не такая? - что могло бы поменять вашу рекомендацию? - какие решения дорого или невозможно откатить назад? Очень знакомая психологу ситуация: именно в этом положении приходят наши клиенты. Никто не приходит с "правильными" и четко сформулированными вопросами. Психолог с клиентом тратят какое-то существенное время, чтобы их нащупать. Это, конечно, задача психолога: показать карту и дороги на ней, обсудить развилки и решения. В том же положении оказываются и сами психологи, как только заходит речь о дальнейшем развитии в профессии. Ведь даже если у психолога есть и супервизор, и профсообщество, мало кто умеет задавать эти вопросы. Мне, например, жаль, что много лет мне некому было их задать, а ещё больше лет я этого просто не умел. — Приходите к Александру задавать ему вопросы, которые сложно задать - на Классный час онлайн 15 августа в 14:00 Это группа психологов с обсуждением сложных моментов практики, роста, обучения. Александр Мусихин ведет ее вместе с Натальей Трускаловой Стоимость встречи - 1000руб Занять место - на сайте https://mpl12.ru/klassnyj-chas/