Проблема внедрение ИИ у компаний
Проблема внедрение ИИ у компаний Сейчас самая горячая тема это ии автоматизация бизнеса. В нее вкладывают время и деньги, а результат часто слабый ) и проблема даже не в технологиях, а в том что начинают вообще не с того. Обычно как бывает, кто то насмотрелся трендов и говорит - давайте сделаем ии звонаря, пусть обзванивает клиентов. Или раздадим всем сотрудникам подписки на чатджпт, дальше сами разберутся. Логика простая, все так делают, значит и нам надо ) внедрили, галочку поставили, отчитались, а воз и ныне там. Потому что это внедрение ради внедрения. Берется самая популярная и заметная штука из новостей и лепится сверху на бизнес, без понимания зачем она тут вообще нужна. А заходить надо с другой стороны, и вот тут как раз начинается моя работа. Первое что я делаю когда прихожу в компанию это разбираюсь в процессах. Смотрю кто самый ценный и при этом самый загруженный сотрудник, тот кто тащит на себе кучу всего и у кого вечно нет времени даже голову поднять. Вот ему и надо помочь в первую очередь. И помогать не глобальной перестройкой всего подряд, а маленькими штуками которые бесшовно встают в то что человек и так делает каждый день. Не заставлять его дублировать работу в новой системе, не ломать привычные процессы. Просто закрыть ии повторяющиеся задачи, которые он делает по сто раз на дню и которые сжирают его время. А дальше уже можно собирать персональный дашборд, где все данные в одном месте - продажи, метрики, проекты, и сверху ии анализ который сам подсказывает куда смотреть и что проседает. Не очередной чат с которым надо болтать, а инструмент который реально разгружает. И вот когда человек видит что у него освободилось время, что это не игрушка и не пустые слова, тогда появляется доверие. А за доверием приходит и желание копать дальше, в более сложные и интересные вещи. Так автоматизация и расходится по компании сама, а не из под палки. Поэтому когда мне говорят давай внедрим ии, я первым делом спрашиваю не что внедрять, а где у вас болит сильнее всего ) потому что технология это инструмент, а ценность в том что бы понять куда его приложить. Вот этим я с командой и занимаюсь. Вопрос на подумать - кто у вас самый загруженный человек, и какую его рутину можно закрыть ии прямо сейчас, что бы он наконец выдохнул?)
Канал в каталоге Максиметера
1 220 подписчиков · IT и технологии