Наталья Масленникова | Наставник для начинающих психологов
Здоровье · 26 июня 2026 г.
"Странные" клиенты на Авито. — 26 июня 2026 г. в 08:32:17.340
"Странные" клиенты на Авито. Итак, какие типы «странных» клиентов мне встречались на Авито. Попробую как-то их сгруппировать (речь идет о работе в он-лайн формате). И пусть вас ничто не смущает))) 1. Мужчины, желающие в процессе сеанса получить сексуальное удовлетворение. 2. Клиенты в остром аффекте – нужно помочь «прямо сейчас». 3. «Шифрующиеся клиенты» - «если придет муж/жена/свекровь/мама встречу придется прервать» и т.д. 4. «А можно без видео?» 5. «А можно в переписке?» 6. Шаловливые подростки. 7. Клиенты с психическими расстройствами. Ну, первая группа, как я понимаю, прочно обосновалась на Авито, причем чем меньше у вас стоимость консультации, тем выше шанс, что вы на такого нарветесь. Почему выше шанс? Потому что они уже отлично знают, что именно новички (с низкой ценой) будут краснеть, бледнеть, «пытаться помочь» в несуществующей проблеме, которую будет плести озабоченным сексом «натуралист». Можно ли избежать подобных, озабоченных сексом, клиентов? Думаю, нет. Что нужно делать? Вести себя спокойно. Как только вы поняли, что клиент к вам – не за психологической помощью, а только маскируется под нее – спокойно сообщайте, что в его проблеме помочь не можете. И завершайте сеанс. Без чувства вины. И отправляйте «жалобу» в Авито на блокировку клиента. Отрицательные отзывы такие клиенты писать не будут. Им вообще светиться – не резон. Вторая группа – «помощь нужна прямо сейчас». Тут вам самим решать – беретесь или нет. Это что-то вроде «горячей линии» - нужно потушить пожар здесь и сейчас. Но имейте в виду следующее. В состоянии острого стресса (например, бросил партнер, или только что узнала об измене) человек не способен на психологическую работу. Это, кстати обусловлено биологией. В состоянии стресса часть функций мозга (отвечающих за логику, анализ, осознанный выбор) отключаются. Остаются только базовые рефлексы (бей, беги, замри) и бессознательные эмоции. О какой психологической работе здесь может идти речь? Помочь (ослабить острую эмоциональную реакцию) могут лишь методы стабилизации (без работы с сознанием). Например, ДПДГ или дыхательные техники. Но уверяю вас, вы быстро перестанете принимать таких клиентов, потому что иначе придется отодвигать свои запланированные дела, встречи, быть готовым работать практически в любое время дня и ночи. Третья группа. Эдакие заговорщики. Они шифруются от партнера / мамы/папы, и кроме того часто не имеют пространства и времени, защищенного от внешнего вмешательства. Могут быть такие предложения: «Я вам завтра напишу сразу, как муж уйдет на работу, и мы с вами сможем встретиться» (он-лайн). Поверьте, качественной работы не получится. Во-первых, вы вынуждены будете подстраиваться. А во вторых, качественная работа – это планомерная работа, без спешки и цейтнота. Советую сразу придерживаться строгих правил на эту тему. Вы заранее согласовываете время. Обязанность клиента – обеспечить защищенное пространство на весь период он-лайн встречи. Четвертая группа «А можно без видео?». Нельзя. И психологическое консультирование, и уж тем более психотерапия опираются на огромное количество сигналов, большую часть которых мы считываем визуально. Как ведет себя клиент? Нет ли признаков психиатрических отклонений (нервный тик, блуждающий взгляд, перебирание пальцами, непроизвольные движения тела)? Как клиент реагирует на те или иные вопросы? Миллионы сигналов, без которых вы будете как слепой котенок тыкаться в поисках гипотезы, и безрезультатно. Тем более, если это новый для вас клиент. Да, есть такой вид помощи как «телефон доверия». Но это не про психотерапию. Пятая группа. «А можно в переписке?» Еще более оторванный от психотерапевтической работы вид взаимодействия. Во-первых, у вас нет ни видео, ни аудио-сигналов. Во- вторых, как правило, нет временнЫх границ. Когда началась консультация? Когда закончилась? На прояснение и работу над конкретным вопросом уходит намного больше времени и сил, чем в формате очной (в кабинете) или он-лайн встречи. Считаю такой вид