Техника «Активное слушание и эмпатическое отражение»
Техника «Активное слушание и эмпатическое отражение» Цель Создать атмосферу психологической безопасности и эмпатического контакта, в которой клиент: - чувствует себя принятым, - лучше осознаёт свои чувства, - начинает доверять собственному опыту, - углубляет контакт с собой, - становится более аутентичным. Шаг 1 Полное присутствие Терапевт: 📖замедляется 📖убирает внутренний анализ 📖удерживает внимание на клиенте 📖замечает мимику, паузы, дыхание, интонации Важно слышать не только слова, но и чувства под ними. Шаг 2 Отражение содержания Сначала отражается смысл сказанного, простыми словами. Не дословное повторение, а аккуратное перефразирование. Примеры: Клиент: «На работе всё навалилось, я уже не справляюсь». Терапевт: «Похоже, нагрузка сейчас слишком большая, и вам трудно выдерживать это». Задача — показать: я понял, о чём вы. Шаг 3 Отражение чувств Затем терапевт аккуратно называет эмоцию. Формула: «Вы чувствуете…, потому что…» или «Похоже, вам сейчас…» Важно: это гипотеза, не утверждение. Примеры реплик: «Кажется, вам сейчас очень тяжело и одиноко» «Вы звучите так, будто разочарованы» «В этом много боли» «Похоже, вы злитесь и одновременно боитесь это показать» «Словно вы устали всё держать на себе» Если терапевт попадает — клиент обычно реагирует: «Да… именно». Это момент углубления контакта. Шаг 4 Углубление После отражения — пауза. Не задаём сразу новый вопрос. Дать клиенту побыть в переживании. Если он продолжает — просто следуем за ним. Типы отражений 🤗 Простое отражение Перефразирование смысла. «Вы много стараетесь, но чувствуете, что этого никто не замечает». 😎 Отражение чувств Фокус на эмоции. «В этом много обиды». 🙈 Углубляющее отражение Помогает увидеть более тонкий уровень. «Словно за этой злостью есть ещё и боль». 😲 Отражение противоречий Мягко подсвечивает внутренний конфликт. «Вы говорите, что всё нормально, но при этом звучите очень уставшим». Пример фрагмента сессии Клиент: «Я вроде всё делаю правильно, но ощущение, что я какой-то не такой». Терапевт: «Как будто, сколько бы вы ни старались, внутри всё равно есть чувство неполноценности». Клиент: (пауза) «Да… именно… как будто я хуже». Терапевт: «И это, похоже, очень больно». Клиент начинает плакать. Это и есть терапевтический момент. #упражнения
Канал в каталоге Максиметера
5 822 подписчиков · Психология