👀 Клиент прочитал предложение и молчит. Что написать?
👀 Клиент прочитал предложение и молчит. Что написать? Молчание не всегда означает отказ. Клиент мог отвлечься, сравнивать варианты или просто отложить решение. Но сообщение «Ну что, вы определились?» может вызвать давление. Через один–два рабочих дня напишите: «Здравствуйте! Возвращаюсь к нашему обсуждению AI-визуала. Подскажите, удалось ли посмотреть предложение? Если остались вопросы по формату, срокам или стоимости — с удовольствием отвечу». Если ответа снова нет, упростите выбор: «Подскажите, пожалуйста, какой вариант сейчас актуален: 1️⃣ готовы продолжить обсуждение; 2️⃣ нужно скорректировать формат или бюджет; 3️⃣ задача пока отложена. Можно просто отправить номер варианта». 💡 Маркетинговая фишка: человеку легче выбрать готовый вариант ответа, чем самостоятельно объяснять своё решение. Не стоит: ❌ писать каждый день; ❌ вызывать чувство вины; ❌ придумывать ложную очередь; ❌ снижать цену без причины. Если после двух сообщений ответа нет, завершите диалог: «Понимаю, что задача могла потерять актуальность. Пока закрываю запрос. Если решите вернуться к проекту — напишите, и мы продолжим обсуждение». Так вы сохраняете профессиональную позицию и не тратите время на бесконечное ожидание. Формула: Напомнить → предложить выбор → оставить возможность вернуться 📌 Сохраните шаблоны — они помогут мягко возвращать клиентов в диалог.