🚧 Где заканчивается консультация и начинается платная работа?
🚧 Где заканчивается консультация и начинается платная работа? Клиент прислал товар и сразу спрашивает: «Какие слайды сделать, что написать и какие промты использовать?» Если подробно разработать решение в переписке, часть услуги будет выполнена бесплатно. Разделите общение на два этапа. До оформления заказа Можно: ✅ уточнить задачу клиента; ✅ оценить, подходит ли ваша услуга; ✅ обозначить возможный формат работы; ✅ рассказать, что входит в пакет; ✅ назвать стоимость и сроки. После оплаты Начинается сама работа: 🔹 анализ ниши и конкурентов; 🔹 разработка концепции; 🔹 структура фото-воронки; 🔹 точные тексты и промты; 🔹 создание вариантов и доработка. Готовый ответ клиенту: «По текущей карточке вижу, что стоит усилить подачу преимуществ и выстроить понятную последовательность слайдов. Детальный анализ, структура фото-воронки и промты входят в услугу. Могу предложить подходящий формат и рассказать, что вы получите в результате». 💡 Маркетинговая фишка: дайте клиенту понять направление решения, но не передавайте готовую стратегию до оформления заказа. Формула границы: Бесплатно — определить задачу. Платно — разработать решение. Так вы показываете экспертность, но сохраняете ценность своего времени и знаний. 📌 Сохраните готовый ответ, чтобы уверенно вести переговоры и не работать бесплатно.