Подсмотрел в Таиланде еще одну прекрасную гостиничную мелочь. В барной карте одного кур... — 28 августа 2026 г. в 14:11:20.337
Подсмотрел в Таиланде еще одну прекрасную гостиничную мелочь. В барной карте одного курортного отеля есть коктейль с названием "I Have Arrived" — "Я прибыл". Гость заселился, дошел до бассейна, лег на лежак и заказывает себе официальное подтверждение: всё, я приехал. Каждый раз возвращаясь в этот отель я так делаю и, уверен, что не только я. Мне здесь нравится именно гостиничная логика. Обычный коктейль превратили в часть сценария проживания. Название привязано к конкретному моменту поездки, поэтому напиток хочется заказать, сфотографировать и отправить друзьям. Себестоимость практически та же, а ценность продукта для гостя уже совсем другая. Мы часто ищем #wow_эффект где-то в дорогом дизайне, новых технологиях и бесконечных фишках. Хотя иногда достаточно внимательно пройти весь путь гостя и придумать продукт ровно для того момента, когда он особенно восприимчив к эмоциям. Заезд в курортный отель как раз такой момент. И хороший F&B умеет на этом зарабатывать — "I Have Arrived" заодно продает ощущение: отпуск начался! На этой неделе у меня все — отличных выходных! Подписывайтесь на Ночного портье