💡 Почему отношение японского бизнеса к ИИ отличается от американского и европейского — 6 июня 2026 г. в 08:01:01.929
💡 Почему отношение японского бизнеса к ИИ отличается от американского и европейского На Западе всё активнее обсуждается идея передачи большинства управленческих функций искусственному интеллекту: компании сокращают менеджеров, автоматизируют рутину и внедряют цифровые системы контроля и анализа. А в Японии, напротив, бизнес изначально относится к ИИ как к вспомогательному инструменту для менеджеров, не заменяющему человека. Разное отношение обусловлено неодинаковым подходом к менеджменту на Западе и Востоке, объясняет доцент Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Сергей Шапошников в статье для РБК. 📌 На Западе под управлением понимают контроль процессов, тогда как главная цель японского менеджмента – поддержание смысла существования, ответственности и социальной целостности компании. В понимании японцев управление не ограничивается организационно-техническими вопросами, а включает в себя социальную практику, встроенную в культуру, отношения и коллективную ответственность, отмечает Шапошников. Нужно понимать не только, что и как делать, а еще и зачем это делать. ➡️ По этой причине менеджер в японской модели, в первую очередь, должен выполнять роль координатора и генератора смыслов, пишет эксперт. Одна из его задач — согласовать позиции до принятия решения, например, проводить неформальные обсуждения с ключевыми участниками, чтобы к моменту формального утверждение решения уже не вызывало конфликта (практика «немаваси»). 📍 Поэтому Япония внедряет ИИ заметно осторожнее, чем США, ЕС или Китай, и чаще рассматривает его как инструмент поддержки решений, а не их замены. Но это вовсе не означает враждебности к новым технологиям. Многие функции все чаще делегируются алгоритмам. Более того сами сотрудники все чаще обращаются к ИИ, а не к руководителю, для решения технических задач по анализу информации и поиску фактов. К менеджеру приходят для обсуждения вопросов мотивации, конфликтов и карьеры; живой диалог и эмпатию алгоритмы заменить не в состоянии. ⚡️ Таким образом, в японских компаниях складывается дисбаланс: около 88% сотрудников уже пользуются ИИ, но лишь около 5% организаций задействуют его для реальной трансформации бизнес-процессов, отмечает эксперт. Японский подход к применению искусственного интеллекта исходит из того, что он вспомогательный инструмент, а не самоцель. Координацию и анализ алгоритмам делегировать можно, а поддержание доверия и культуры – нет. Значение менеджеров для устойчивости организаций в Японии растёт. Именно в этом разделении обязанностей между человеком и ИИ, возможно, и заключается будущее менеджмента в эпоху искусственного интеллекта, заключает Сергей Шапошников. #Менеджмент #ИИ ✅ Подписывайтесь на «Новое в менеджменте» в Max!