Моя ошибка, после которой я перестала бегать за клиентами
Моя ошибка, после которой я перестала бегать за клиентами Если что, это не маркетинговый пост, а, как всегда – психологический. Как-то я попала в ловушку, в которую попадает практически каждый психолог. Когда находишь классно работающий метод, инструмент, упражнение или приём и знаешь людей, которым это могло бы здорово помочь, кажется, что основная задача – это только лишь бы человек дошёл до сессии. А там чудо произойдёт само – потому что инструмент-то крутой! И эффективный! И начинаются уговоры, скидки, особые условия. Потому что кажется, что человек сам не знает, какое благо его ждёт и страдает тогда, когда можно не страдать. Но это главная ошибка – неуважение к выбору человека. Если человек много говорит о том, как ему плохо, но ничего не делает, чтобы это изменить – это его выбор, его решение. И если оно не понятно мне, это не значит, что он не имеет на такое решение право. Если удаётся «заманить», не предложить, а именно затащить такого клиента на сессию, то разочарование будет неизбежно. У обоих. А у психолога ещё и выгорание. Во-первых, потому что человека принудили, сманипулировали. Он не сам с полной решимостью сделал этот выбор, а значит и не взял ответственность за свою часть работы. А, во-вторых, он не намерен был что-то действительно менять в своей жизни и такой «поход» будет просто служить укреплению внутреннего сопротивления переменам. Конечно, клиенты бывают разные. Бывают с достаточно крепкой внутренней структурой и тогда работа быстро даёт результаты. Бывают более хрупкие или инфантильные, которые ждут чуда и волшебной таблетки, имеют магическое мышление. Бывают пограничные, у которых много импульсивности, большое расщепление, снижена критичность. С ними работать в разы сложнее. Но есть принципиальное условие, при котором работа может принести результаты для клиентов любой структуры – это не само желание человека менять свою жизнь, а именно готовность делать конкретные действия в этом направлении. Когда клиента «затащили», он не будет ничего делать. Он будет только ждать танцев с бубнами от психолога, чтобы обесценить и самоутвердиться «фигня эта ваша психология». Когда же человек записался сам на сессию, оплатил её, выделил конкретное время – он уже вложился. И у него крепче мотив, чтобы окупить вложенные усилия. Его не надо дрюкать, чтобы делать домашние задания. Он будет их делать, потому что ему самому это надо. Потому что он так выбрал. И тогда формируется рабочий альянс: где 50% - это работа психолога с его замечательными методами), а 50% - работа клиента. Только в таком режиме обе стороны останутся довольны и каждый получит то, что для него важно: клиент – результаты, а психолог удовлетворение от работы. А вы ещё пытаетесь причинить добро?