ПД

Переговоры для успеха в бизнесе и жизни | канал Лилии Гришиной

Бизнес · 25 июля 2026 г.

Открыть канал в MAX

Как женщина-дизайнер получила нужное решение за 1 встречу.

Как женщина-дизайнер получила нужное решение за 1 встречу. Недавно ко мне обратилась женщина-дизайнер. Запрос был очень понятный: она уже 3 недели никак не могла решить вопрос оплаты с клиентом и своевременно сдать проект. Каждый раз, когда они общались на эту тему, он уходил в крик, эмоции и манипуляции. Но самое интересное в этой ситуации и это важно отметить, их физические различия. Она такая воздушная, лёгкая и не обладает большой физической силой. При этом её клиент, как она сказала, был брутальный бородатый мужик. До обращения ко мне, она уже успела несколько раз поругаться с ним, и даже подумывала пригрозить ему иском в суд. Думала, что чем громче она будет кричать, тем быстрее дело сдвинется с мёртвой точки и она получит то, что хочет. Но это не помогало, потому что, когда мы кричим и грозимся, это выдаёт наше незнание и неуверенность как решать ситуацию. В какой-то момент она уже начала думать: «Наверное, у меня просто не получится получить оплату и сдать проект в срок.» Когда мы начали работать, стало понятно, что настоящая причина её провала в переговорах – это незнание как вести переговоры. Не было опыта качественной подготовки к переговорам. Мы сфокусировались на подготовке. 🔸 Прописали вопросы, тщательно проработав формулировки. 🔸 Разработали план Б и В 🔸 Определили красные флаги 🔸 Дала схему как работать с манипуляцией в моменте 🔸 Она на мне потренировалась отвечать на манипуляции, которые клиент активно использовал. И что вы думаете? На первой же встрече, после нашей тщательной подготовки, клиент сам предложил тот вариант, который ей был нужен и уже оплатил остаток суммы. Знаете, какой вывод был для меня самым важным? Что не важно каких размеров ты физически и есть ли у тебя борода, главное уверенность при входе в переговоры и инструменты в ларчике, которые ты осознанно используешь в моменте. Поэтому я всегда говорю своим клиентам: "Важно готовиться даже к самым незначительным, как вы думаете, переговорам. Это придаёт уверенности и вы контролируете диалог." Возможно, сейчас вы тоже находитесь в похожей ситуации. Если да — знайте, что это можно изменить. 🎁 Готова подарить 30-ти минутный разбор вашей ситуации, напишите РАЗБОР в комментариях или в личку.