Переговоры для успеха в бизнесе и жизни | канал Лилии Гришиной

+4

XI Фестиваль «ПЕРЕГОВОРКА» — переводим конфликты в ресурс! Прошёл XI Фестиваль «ПЕРЕГОВОРКА»! Атмосфера была заряженной: динамично, насыщенно, по делу. Участники ушли с рабочими инструментами, которые можно сразу применять. В программе: две линейки переговорных игр, тренинги и мастер‑классы от медиаторов и профессиональных переговорщиков. Уже после первой линейки игр люди находили ответы на давние вопросы. 💡Горячие инсайты с фестиваля — сохраняйте перед трудным разговором: 🔎 Не додумывайте за собеседника. Вместо претензии проверьте, что реально происходит: спросите партнёра, что мешает принять решение, или оцените, не мешают ли ваши действия. 🎯 Сила важна, но точность важнее скорости. Иногда эффективнее промолчать половину совещания и одним точным вопросом развернуть ситуацию. �…

Фестиваль «ПЕРЕГОВОРКА» официально завершен! 🍁 Кажется, я потратила весь свой запас энергии, но это была самая лучшая энергия на свете. Мы играли, спорили, искали выходы из тупиков и договаривались. Меня порадовала ваша вовлечённость во все процессы, как тепло вы реагировали и были активн. И на вопрос - чего не хватило? Ответили: овощей на обед 😄 Этот момент мы легко устраним в следующий раз. Огромное спасибо каждому, кто был сегодня рядом. Вы сделали этот день! 🔥 Отдохну и выложу обещанные материалы Оставайтесь на связи! ❤️

Завтра. Мы все готовы. А вы? Я только что вернулась из лофта. Мы с командой всё подготовили, проверили свет, расставили стулья. Зал выглядит потрясающе. И знаете, в этой тишине перед стартом есть какое-то особенное чувство. Завтра здесь всё оживет. Будут жаркие споры в играх, будут озарения на тренингах, будут люди, которые найдут друг друга и решат свои задачи. Я очень жду этот день, потому что вижу, как много сил и смысла мы в него вложили. Для тех, кто будет завтра со мной в зале, несколько важных моментов: 📍 Сбор гостей: завтра в 9:30 утра (Малая Почтовая, 2/2с1, Лофт №5). Пожалуйста, будьте вовремя, стартуем ровно в 10:00. ☕️ Кофе и обед: всё будет, не переживайте. 📝 Что взять: возьмите с собой блокнот и, самое главное, свои реальные вопросы. Завтра мы будем работать именно с ним…

Что делать, если конфликт уже вспыхнул, а фестиваль только в понедельник? ❓Часто ли вы откладываете сложный разговор с сотрудником на «потом»? Кажется: «Сейчас проект горит, не до разборок», «Само рассосется» или «Ну что я буду как полицейский с ними ругаться». А потом конфликт разрастается, как снежный ком, и мы теряем людей, время и деньги. Если конфликт уже произошёл, и нужно срочно его потушить, используйте приём «первой помощи» — отделите факты от интерпретаций. Разберём на простом примере. Сотрудник сдал отчёт на 2 дня позже. Факт: отчёт сдан на 2 дня позже. Интерпретация (эмоции): «Он специально меня подставляет», «Ему наплевать на команду». 🌀 Часто мы начинаем диалог с интерпретаций: «Ты почему такой безответственный?!» — и получаем защитную реакцию. Человек начинает оправды…

«Я хочу скидку 20%!» — «А я хочу наценку 10%!». Это тупик. Вчера мы разбирали игру «Манипулятор», а сегодня я хочу поделиться инструментом, который помогает до манипуляций вообще не доводить. Он называется «Карта ценности». В переговорах мы часто спорим о позициях: «Я хочу скидку 20%!» — «А я хочу наценку 10%!». Это тупик. «Карта ценности» предлагает шаг назад. Прежде чем спорить о цифрах, вы выясняете, что для каждой стороны является истинной ценностью. Например, для вас важна скорость оплаты (чтобы закрыть кассовый разрыв), а для партнёра — долгосрочный контракт (чтобы показать рост акционерам). И тогда вы находите решение: вы даете скидку, но получаете предоплату, а он получает контракт на 2 года. Как внедрить это за 1 неделю: 1. Возьмите предстоящие сложные переговоры. 2. Выпишите…

Вас пытаются продавить? Разбираем игру «Манипулятор» Представьте: вы на переговорах. Партнёр улыбается, но вдруг говорит: «Мы готовы подписать, но только если вы дадите скидку 30% и отсрочку на 90 дней. Иначе, к сожалению, мы уходим к конкурентам». Знакомо? В этот момент пульс учащается, в голове шум, и вы ловите себя на мысли: «Чёрт, если я сейчас откажу, сделка сорвется». Вы попали в манипуляцию. Классическую. Партнёр создал искусственный цейтнот и замаскировал свои интересы под ультиматум. На фестивале 26 октября Ольга Осипова (эксперт по переговорам, основатель переговорного клуба) проведёт переговорную игру «Манипулятор». Это хардкорная практика, где участники учатся распознавать такие уловки в моменте и отражать их. Один из приёмов, который она разбирает: «Разрыв шаблона». Вместо…