Клиент, который дерзит ведущему на группе
Клиент, который дерзит ведущему на группе Это, конечно, головная боль для любого из нас, коллеги. Каждому неприятно слышать Однако для некоторых психологов такая ситуация — настоящая мигрень. А для отдельных ведущих вообще отвал башки. Ведь если и психологи тоже люди, то среди нас есть такие, кто очень не любит, когда ему прекословят. Или вступают в спор, или доказывают свою точку зрения. И не просто не любит, а (главное!), является очень обидчивым на это человеком. И вот классическая групповая ситуация: Такой ведущий собрал группу из 5 человек, идущую несколько недель. Это было минимально необходимое количество участников. Ведущий очень переживал, соберётся ли группа (а мы знаем, как трудно собирать людей, верно?), все ли придут, будет ли на группе хорошая атмосфера для решения вопросов. Добавим, что, ко всему, ведущий был не чужд перфекционизму и тревожился, насколько эффективно пройдёт группа. Так получилось, что одна клиентка опоздала на час на первую встречу. Ну, вы знаете таких клиенток)) Ведущий слегка обиделся, но вида не показал, продолжили работу. Важно, что он не придал значения своему импульсу глубоко внутри: ему захотелось наказать клиентку. Через несколько групповых встреч она написала психологу, что вынуждена пропустить 1 встречу из-за командировки, в которую неожиданно его отослало начальство. Группу терять клиентка не хотела, и просила передать всем, что её не будет по уважительной причине. По правилам группы, которые люди сами установили, пропустить можно было один раз. Ведущий вновь испытал обиду, на этот раз гораздо более сильную, чем в первый. И на группе ничего не сказал по просьбе, а когда его спросили, что с отсутствующей, то небрежно-осуждающе ответил: "она придёт и сама расскажет". Когда, пропустив встречу, клиентка появилась, то ожидала обычного диалога, вопросов, где она была, как дела. Обычного человеческого участия. Она ничего не нарушила формально, а в её голове вообще это был форс-мажор, который за пропуск не считается. Однако группа отнеслась к ней подозрительно, враждебно и холодно. Её начали "клевать" за пропуск, с обвинениями, что мотивация слабая, ей важнее работа, а не жизнь группы. Психолог занял отстранённую позицию, не вмешивался и не защищал "козла отпущения". Клиентка, в своё оправдание стала спрашивать ведущего, передал ли он группе её послание. И поймала его "с поличным". На что тот просто перевёл разговор на проекции и мотивацию клиентки. После этой встречи клиентка на группу не пришла. На связь с психологом не выходила. Нет, по "сарафану" от неё никого не пришло. Проблема нашего ведущего была в неумении контролировать свою обиду и невнимании к контрпереносу. __________ Работаем с этим на курсе Обучение ведущих групп С ответами на вопросы, возимся с вами, пока точно не начинаете понимать, что и как делать. Сейчас набираем 11 поток на очный цикл, пройдёт в прекрасном Санкт-Петербурге 5-7 июня 2026. Лучше иметь базу теории. Которую можно взять через видеоуроки для самостоятельной работы Вот тут подробная ДОРОЖНАЯ КАРТА обучения ведущих групп. Запись ☎️ +7-911-921-77-78 🔥 Сомневаетесь, нужна ли учёба? Пишите в личные сообщения канала или комментарии слово "РАЗВИТИЕ". Вышлю 5 вопросов в личку для прояснения, дам краткий комментарий по направлению вашего профессионального пути. P.S. Про нарцисса помню, уже готово, расскажу скоро