🛒 В корзине нет пояснения, почему нет возможности заказать большее количество товаров — 6 мая 2026 г. в 05:03:11.990
🛒 В корзине нет пояснения, почему нет возможности заказать большее количество товаров В корзине часть пользователей упирается в потолок количества. Поле блокируется, кнопка «плюс» не активна, система молчит. Пользователь видит отказ, но не понимает причину. Возникают версии: ошибка сайта, нехватка на складе, ограничения доставки? Неясность ломает ожидания и тормозит оформление. Отсутствие пояснения лишает чувства контроля. Непонятно, как получить нужное количество: уменьшить позиции, разделить заказ, выбрать другую точку выдачи. Из‑за неопределённости люди уходят к конкуренту, где правило объяснено. Поведение становится хаотичным: перезагрузка страницы, очистка корзины, повторное добавление товаров, попытки сменить адрес. Действия не помогают, потому что причина скрыта. Время тратится, доверие падает. Проблема усиливается при крупном чеке и срочной покупке. Чем выше мотивация и сумма, тем болезненнее тишина интерфейса. В аналитике это выглядит как отказы на шаге оформления при корректных товарах и валидной оплате. Источник один — неизвестный пользователю лимит количества. AskUsers в MAX