➡️ В корзине кнопка перехода к следующему шагу не сообщает, что ждёт посетителя после н... — 29 апреля 2026 г. в 05:03:12.672
➡️ В корзине кнопка перехода к следующему шагу не сообщает, что ждёт посетителя после нажатия В корзине покупатель видит кнопку «Далее», но из текста непонятно, что произойдет после нажатия. Это размывает целевое действие и тормозит принятие решения. Пользователь остаётся в неопределенности: ожидает ли его авторизация, ввод адреса, выбор доставки или сразу оплата. Чем дороже и сложнее товар, тем выше цена такой неопределенности. Записи сессий и опросы показывают микропаузы перед кликом, возвраты к карточкам, лишние прокрутки, попытки найти подсказки рядом с кнопкой. Люди проверяют корзину повторно, чтобы убедиться, что ничего не упущено. Непрозрачный шаг ломает ощущение контроля и предсказуемости пути. На мобильных устройствах проблема усиливается: экран короткий, кнопка занимает ключевую область, но не несет смысла. В результате часть пользователей откладывает покупку, сохраняет товар «на потом» или закрывает вкладку. Потеря происходит незаметно: формально интерфейс работает, фактически — не отвечает на главный вопрос в момент выбора: что будет дальше? Особенно чувствительны к этому новые посетители и клиенты, оплачивающие впервые. AskUsers в MAX