7 важных цифр в платежной статистике
7 важных цифр в платежной статистике Сколько клиентов пытались заплатить, но не смогли? Как часто возвращают деньги? Какой способ оплаты выбирают чаще? Платежная статистика может рассказать о продажах гораздо больше, чем кажется. Вот 7 показателей, за которыми стоит следить: 1. Доля успешных платежей. Показывает, сколько попыток оплаты заканчиваются покупкой. Если показатель снижается — ищите причины. 2. Доля отказов. Важно смотреть не только сколько их, но и почему платежи не проходят: недостаточно средств, ошибка данных, технический сбой и т. д. 3. Средний чек. Помогает увидеть, как меняется поведение покупателей и работают ли допродажи. 4. Количество платежей. Вместе со средним чеком дает более полную картину: выручка могла вырасти из-за большего числа покупателей или более дорогих заказов. 5. Возвраты. Резкий рост — повод проверить товар, сервис, доставку и ожидания клиентов. 6. Способы оплаты. Карта, СБП и другие варианты — статистика покажет, чем действительно пользуются ваши клиенты. 7. Динамика по времени. В какие часы и дни платят чаще, когда растет число отказов, как проходят пиковые нагрузки. Платежная статистика помогает вовремя замечать проблемы и лучше понимать, как покупают ваши клиенты. А Випсервис Процессинговые решения помогает сделать сам процесс оплаты стабильным и удобным для бизнеса и покупателей. #vip_pay_полезное