Хватит ждать, что клиенты вернутся. Если не менять систему, они не вернутся. — 10 июня 2026 г. в 06:06:09.225
Хватит ждать, что клиенты вернутся. Если не менять систему, они не вернутся. Сегодня многие руководители салонов красоты говорят одно и то же: — клиентов стало меньше; — реклама дорожает и работает хуже; — расходы растут быстрее выручки; — старые способы удержания клиентов перестают работать. И это реальность, с которой столкнулся практически весь рынок. Кто-то пытается решить проблему повышением цен. Кто-то запускает бесконечные акции, скидки и «горящие окошки». Кто-то сокращает расходы и отказывается от части услуг. Но всё это не решает главную проблему - салон теряет клиентов Можно бесконечно искать новые источники клиентов, но гораздо выгоднее не терять тех, кто уже однажды выбрал вас. Поэтому сегодня выигрывают не те, у кого больше скидок, а те, у кого выстроена система работы с клиентской базой. Когда есть: ✔️ единая база клиентов; ✔️ автоматическое начисление бонусов и поощрений; ✔️ напоминания и коммуникация без участия администратора; ✔️ онлайн-запись; ✔️ инструменты для возврата клиентов и повышения повторных продаж. Именно это позволяет салону меньше зависеть от рекламы и чувствовать себя увереннее даже в непростые времена. Налоги, аренду и цены поставщиков мы не можем контролировать. Но можем контролировать то, как работаем со своими клиентами. И вопрос сегодня не в том, нужна ли система лояльности. Вопрос в другом, сколько денег салон теряет каждый месяц из-за того, что её до сих пор нет? Какие каналы коммуникации у вас работают лучше всего, а какие уже практически перестали приносить результат? Напишите мне «АУДИТ», и мы проведем бесплатный 30-минутный маркетинговый аудит ваших каналов продаж.