После одной ошибки человек выносит приговор себе целиком
После одной ошибки человек выносит приговор себе целиком «Забыл документ» быстро превращается в «я ни на что не способен». Такая формулировка не помогает исправить ситуацию. Она усиливает стыд и желание скрыть ошибку. Разделите факт и оценку. Факт содержит действие, время и последствия. «Я не приложил копию, поэтому заявление вернули». Следом запишите исправление. Получить копию, повторно подать документы, поставить проверку в календарь. Оценка личности не входит в рабочий разбор. Ошибка сообщает, где требуется дополнительная опора или другой порядок действий.
273 просмотров