Встреча один на один. Нужно ли ее фасилитировать❓ — 9 июня 2026 г. в 15:09:11.766
Встреча один на один. Нужно ли ее фасилитировать❓ Сегодня я была на конференции HR-влияние и наблюдала формат "переговорных поединков". Командам раздавали кейсы, в которых HR-директор вступал(а) в диалог с директором/руководителем подразделения и нужно было о чем-то договориться, например, получить согласие на изменение системы мотивации подчиненных. Я посмотрела 5 раундов с разными кейсами и вот какая мысль мне пришла. Можно фасилитировать даже встречу 1-to-1. А иногда даже НУЖНО! Обычно фасилитация воспринимается как управление групповым обсуждением, когда есть ведущий и группа, например, команда сотрудников или руководителей. Но даже в обсуждении вдвоем могут быть сложности! Давайте рассмотрим пример, когда HR идет к собственнику обсуждать ее инициативу относительно корпоративной культуры, изменение подхода к обратной связи, допустим. Не нужно брать с собой флипчарт и стикеры. Это будет сознательное управление процессом разговора, чтобы он не превратился в монолог, спор или хаос. 🙂 В каких случаях разговором нужно управлять? 🤝 Разный статус и власть Собственник может перебивать, обесценивать, уходить в «я так вижу». HR-ру нужны техники: задавать уточняющие вопросы, суммировать, проверять понимание («Правильно ли я поняла, что для вас главный риск — это...»), делать паузы. 🤝 Тема эмоционально заряженная для кого-то из собеседников Корпоративная культура часто затрагивает ценности, привычки самого собственника. Без фасилитации HR рискует нарваться на защитную реакцию или уйти в конфликт. 🤝 Разные картины мира HR мыслит процессами, вовлеченностью, обратной связью. Собственник — деньгами, контролем, результатом. Фасилитация помогает перевести разговор в общую логику: «Что эта инициатива даст бизнесу?» 🤝 Нужны конкретные решения, а не просто «обсудили» Фасилитация позволяет структурировать: проблема → варианты → критерии выбора → следующие шаги. Что думаете? В следующем посте (завтра) расскажу, как именно HR может фасилитировать такую встречу. А пока дайте реакций, как вам такая тема в этом блоге?