📉 Зумеры считают себя лояльными. Пока скидку не предложит кто-то другой — 13 мая 2026 г. в 12:28:40.228
📉 Зумеры считают себя лояльными. Пока скидку не предложит кто-то другой Свежий опрос PayPal в Великобритании, и в нём весь современный маркетинг в одной таблице. 70% представителей поколения Z называют себя лояльными покупателями. При этом 55% спокойно сменят бренд, если конкурент даст вариант повыгоднее. 63% сначала ищут промокод и только потом нажимают «купить». А 51% говорят прямо: бонусы и баллы важнее самого бренда. В обратную сторону работает та же логика. 66% чаще остаются с компаниями, которые за выбор вознаграждают. Лояльность никуда не делась. Просто теперь она условная: пока ты мне выгоден, я с тобой. Эмоциональная привязанность, к слову, тоже на месте, у неё просто сменился адресат. 27% зумеров называют самыми лояльными отношения с родителями, 16% с партнёром, 8% с друзьями. Работе досталось 3%. Брендам ещё меньше. Вывод для маркетинга невесёлый. Лояльность больше не выдаётся авансом, её приходится отрабатывать каждый месяц. Привычная схема «купи 10 кофе, получи 11-й» с этим уже не справляется: она награждает покупку, а не возвращение. И вот здесь начинается наша территория. Карта с уровнями, внутренняя валюта, ежедневные задания, сезоны. Всё это мы называем маркетинговой игрой. Человек возвращается не за разовой скидкой, а потому что у него остался незавершённый прогресс. Программе лояльности теперь нужна не пятая карточка, а сюжет. 📊 Источник: опрос PayPal UK, май 2026. 50+ готовых механик, запуск за неделю, без разработчиков. Лучше один раз потрогать руками: rev.games/demo. Или посмотреть, как это запускали другие. 650+ кейсов из ритейла, телекома, FMCG лежат в нашей библиотеке. Захотите подобрать механику под свою аудиторию, пишите, поможем. #геймификация #RevGames #GenZ #лояльность #программалояльности #маркетинг #ритейл #FMCG #CRM #удержание #ROI #маркетинговаяигр