Пользователи портала Госуслуг из Томской области нередко сталкиваются с ситуацией, когд... — 18 мая 2026 г. в 07:21:54.914
Пользователи портала Госуслуг из Томской области нередко сталкиваются с ситуацией, когда система не распознаёт адрес объекта недвижимости и не даёт оформить нужную услугу. Сообщение «не удается распознать адрес» чаще всего связано с некорректным отображением либо отсутствием адреса объекта недвижимости в федеральных базах данных. Из‑за этого портал Госуслуг не может корректно сопоставить сведения об объекте недвижимости и выдать запрашиваемую услугу, например адресную справку. Что необходимо делать при возникновении такой ситуации. Проверьте свой адрес объекта недвижимости в Федеральной информационной адресной системе (далее – ФИАС). Для этого необходимо зайти на сайт fias.nalog.ru и убедиться, что объект недвижимости с кадастровым номером присутствует в ФИАС. Эта система выступает государственным реестром адресов, и если нужного объекта недвижимости там нет, портал Госуслуг физически не сможет распознать введённые данные. Если адрес объекта недвижимости отсутствует в ФИАС, следующим шагом становится обращение в местную администрацию за присвоением адреса. Сделать это можно как лично, так и дистанционно, оформив заявление через Госуслуги и выбрав соответствующую услугу по присвоению адреса объекту недвижимости. После внесения сведений в адресный реестр проблема некорректного распознавания обычно исчезает. Бывает и так, что объект недвижимости найден в ФИАС, адрес официально присвоен, но ошибка на Госуслугах сохраняется. В этом случае причиной может быть расхождение данных между ФИАС и Единым государственным реестром недвижимости (далее – ЕГРН). Если адрес объекта недвижимости в ФИАС есть, но он не соответствует адресу объекта недвижимости, указанному в выписке из ЕГРН, то сведения об объекте недвижимости в ЕГРН требуют актуализации. Для этого необходимо направить обращение в Росреестр (например, посредством платформы обратной связи на портале Госуслуг) с просьбой уточнить сведения об адресе объекта недвижимости.